Numeric یک شرکت B2B SaaS است که برای داده‌های حسابداری و عملیات، نرم‌افزار تولید می‌کند. پلتفرم این شرکت به کسب‌وکارهای مدرن کمک می‌کند گردش‌کارهای حسابداری را با کارایی و انسجام بیشتر مدیریت کنند و از تیم‌هایی پشتیبانی می‌کند که به اطلاعات مالی دقیق و فرایندهای عملیاتی منظم متکی هستند.
مدیر موفقیت مشتری – نرم‌افزار حسابداری (حضوری)
مسئول نتایج مشتریان نرم‌افزار حسابداری Numeric باشید و پذیرش، حفظ مشتری، تمدید و تحقق ارزش را مدیریت کنید. به تیم‌های مالی کمک کنید با به‌کارگیری گردش‌کارهای مبتنی بر هوش مصنوعی، فرایندهای بستن حساب‌ها را بهبود دهند.
ایالات متحده
کالیفرنیا
نیویورک$۱۴۵٬۰۰۰ – $۱۷۰٬۰۰۰ / سال
حضوریتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیمدیر موفقیت مشتریموفقیت مشتریتوضیحات
- مجموعه‌ای از مشتریان Numeric را مدیریت کنید و مسئولیت پذیرش، ارزش ارائه‌شده، تمدید و حفظ ناخالص مشتریان را بر عهده بگیرید
- سلامت هر حساب را پایش کنید و برنامه موفقیت متناسب با آن را حفظ کنید
- برای شناسایی نشانه‌های سلامت، آماده‌سازی جلسات و مدیریت اقدامات پیگیری از عامل‌های هوش مصنوعی استفاده کنید
- جلسات مرور کسب‌وکار فصلی را رهبری کنید و قابلیت‌های Numeric را به نتایج مرتبط با مدیران ارشد مالی پیوند دهید
- در سازمان‌های مشتری، از حسابداران staff تا مدیران ارشد حسابداری، رابطه ایجاد کنید
- مشتریان موفق را به معرف تبدیل کنید و از توسعه مطالعات موردی پشتیبانی کنید
- شاخص‌های هشدار زودهنگام ایجاد کنید، حساب‌های در معرض خطر را شناسایی کنید و اقدامات حفظ مشتری را اجرا کنید
- راهبردهای پذیرش را شکل دهید و به کنترلرها درباره گردش‌کارهای بستن حساب مبتنی بر هوش مصنوعی آموزش دهید
- عامل‌های مشتری را در Numeric به داده‌های مالی آن‌ها متصل کنید
- فرصت‌های توسعه را برای Sales شناسایی کنید و بازخورد هدفمند محصول را به Product ارائه دهید
- مشتریان را از پیشرفت‌های نقشه راه محصول مطلع نگه دارید
- برنامه‌های موفقیت، مرورهای کسب‌وکار، نقشه‌های رابطه، برنامه‌های حامی، معرف‌ها و مطالعات موردی ایجاد کنید
شرایط لازم
- حداقل پنج سال تجربه در حسابداری
- تسلط قوی بر فرایندهای بستن حساب ماهانه، مغایرت‌گیری و گزارشگری مالی
- تجربه عملی حسابداری که نزد کنترلرها اعتبار ایجاد کند
- تجربه مدیریت نتایج مشتری مانند حفظ مشتری، پذیرش و زمان رسیدن به ارزش
- توانایی عالی در ارتباط با مدیران ارشد و حل مسئله
- مهارت در تشخیص گردش‌کارهای ناکارآمد مغایرت‌گیری
- راحتی در کار با هوش مصنوعی و تجربه گنجاندن ابزارهای هوش مصنوعی در کار روزمره
- داشتن مدرک CPA مزیت مهمی محسوب می‌شود
- تجربه موفقیت مشتری یا مدیریت حساب در یک ارائه‌دهنده B2B SaaS که به خریداران حوزه مالی خدمت می‌کند، ترجیح داده می‌شود
- تجربه عملی با NetSuite یا یک ERP بزرگ دیگر ترجیح داده می‌شود
- تجربه حسابداری چندموجودیتی یا چندارزی ترجیح داده می‌شود
- تجربه رهبری QBR، اقدامات حفظ مشتری یا روال‌های ساختاریافته حساب ترجیح داده می‌شود
- تعهد به کار حضوری پنج روز در هفته در سان‌فرانسیسکو یا نیویورک
- متقاضیان باید اعلام کنند که آیا به حمایت مالی برای ویزای کاری نیاز خواهند داشت
مزایا
- مشارکت در سهام
- انعطاف‌پذیری در مدیریت برنامه کاری
- دسترسی به ابزارهای متمرکز بر هوش مصنوعی و ابزارهای داخلی