Numeric, muhasebe verileri ve operasyonları için yazılım geliştiren bir B2B SaaS şirketidir. Platformu, modern işletmelerin muhasebe iş akışlarını daha verimli ve tutarlı bir şekilde yönetmesine yardımcı olur; doğru finansal bilgilere ve düzenli operasyonel süreçlere dayanan ekipleri destekler.
Müşteri Başarı Yöneticisi – Muhasebe Yazılımı (Ofiste)
Numeric'te muhasebe yazılımı kullanan müşterilerin sonuçlarını sahiplenin; benimseme, elde tutma, yenileme ve değerin hayata geçirilmesinden sorumlu olun. Finans ekiplerinin kapanış süreçlerini iyileştirmek için yapay zekâ öncelikli iş akışlarını uygulamalarına yardımcı olun.
Açıklama
- Numeric müşterilerinden oluşan bir portföyü yönetin; benimseme, sağlanan değer, yenilemeler ve brüt elde tutma sorumluluğunu üstlenin
- Her hesabın sağlığını izleyin ve hesaba özel bir başarı planını sürdürün
- Sağlık sinyallerini belirlemek, toplantılara hazırlanmak ve takip aksiyonlarını yönetmek için yapay zekâ ajanlarını kullanın
- Numeric'in yeteneklerini CFO'larla ilgili sonuçlarla ilişkilendiren üç aylık iş değerlendirmelerine liderlik edin
- Personel muhasebecilerinden baş muhasebe yöneticilerine kadar müşteri kuruluşlarındaki paydaşlarla ilişkiler geliştirin
- Başarılı müşterileri referans müşterilere dönüştürün ve vaka çalışmalarının geliştirilmesini destekleyin
- Erken uyarı göstergeleri oluşturun, risk altındaki hesapları belirleyin ve elde tutma aksiyonlarını uygulayın
- Benimseme stratejilerini şekillendirin ve kontrolörlere yapay zekâ destekli kapanış iş akışları konusunda koçluk yapın
- Müşteri ajanlarını Numeric'teki finansal verileriyle bağlantılandırın
- Satış ekibi için genişleme fırsatlarını belirleyin ve Ürün ekibine hedefli ürün geri bildirimleri sağlayın
- Müşterileri ürün yol haritasındaki gelişmelerden haberdar edin
- Başarı planları, iş değerlendirmeleri, ilişki haritaları, şampiyon programları, referanslar ve vaka çalışmaları oluşturun
Gereksinimler
- En az beş yıllık muhasebe deneyimi
- Aylık kapanış süreçlerine, mutabakatlara ve finansal raporlamaya güçlü hâkimiyet
- Kontrolörler nezdinde güvenilirlik sağlayan uygulamalı muhasebe deneyimi
- Elde tutma, benimseme ve değere ulaşma süresi gibi müşteri sonuçlarını yönetme deneyimi
- Üst düzey yöneticilerle mükemmel iletişim ve problem çözme becerileri
- Etkisiz mutabakat iş akışlarını teşhis etme becerisi
- Yapay zekâ kullanımına yatkınlık ve yapay zekâ araçlarını günlük işe dâhil etme deneyimi
- CPA yeterliliği önemli bir avantajdır
- Finansal alıcılara hizmet veren bir B2B SaaS sağlayıcısında müşteri başarısı veya hesap yönetimi deneyimi tercih edilir
- NetSuite veya başka bir büyük ERP ile uygulamalı deneyim tercih edilir
- Çok varlıklı veya çok para birimli muhasebe deneyimi tercih edilir
- Üç aylık iş değerlendirmelerine, elde tutma aksiyonlarına veya yapılandırılmış hesap iletişim düzenlerine liderlik etme deneyimi tercih edilir
- San Francisco veya New York'ta haftada beş gün yüz yüze çalışmaya bağlılık
- Adaylar, çalışma vizesi sponsorluğuna ihtiyaç duyup duymayacaklarını belirtmelidir
Yan Haklar
- Hisse senedine katılım
- Çalışma programınızı yönetme esnekliği
- Yapay zekâ odaklı araçlara ve kurum içi araçlara erişim