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Scale Army Careers
Scale Army Careers
11 – 50 Employés
ConseilLogistiqueMarketing
Scale Army Careers est un service de recrutement et de placement de talents privilégiant le travail à distance, qui met en relation des professionnels expérimentés du marketing, de la vente et des domaines techniques de régions comme l’Amérique latine et l’Afrique avec des entreprises américaines à forte croissance. Son équipe gère la sélection des candidats, des candidatures et des entretiens vidéo aux évaluations à réaliser chez soi, et accompagne les aspects administratifs des placements en coordonnant les contrats et les paiements. Les professionnels sélectionnés travaillent directement avec les entreprises clientes dans le cadre de postes à distance à temps plein, avec un processus d’intégration et un accompagnement continu tout au long de leur collaboration.
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Offres de l’entreprise

Spécialiste de l’automatisation des systèmes d’entreprise (Télétravail, Égypte)

Concevez des flux de travail alimentés par l’IA qui connectent les systèmes d’entreprise, réduisent le travail manuel et améliorent le service client et les opérations. Pilotez les initiatives d’automatisation, de l’analyse des processus à la mise en œuvre.

ARArgentineEGÉgypteETÉthiopieNGNigeriaZAAfrique du Sud
2 900 $ – 3 700 $ / mois
À distanceContratIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisOpérations de l’entreprise
ERPJavaScriptMagentoPython

Description

  • Évaluer les flux de travail de l’entreprise afin d’identifier les inefficacités, les goulets d’étranglement et les possibilités d’automatisation
  • Collaborer avec les équipes internes pour comprendre les problèmes opérationnels et proposer des solutions d’IA pratiques
  • Examiner les processus de service client, de production, d’approvisionnement et de gestion des stocks afin de repérer les possibilités d’automatisation à forte valeur ajoutée
  • Transformer les besoins de l’entreprise en exigences techniques et en plans de mise en œuvre
  • Classer les projets d’automatisation selon leur valeur pour l’entreprise, leur potentiel d’efficacité et leur évolutivité
  • Concevoir, développer et déployer des flux de travail alimentés par l’IA pour les processus répétitifs
  • Créer des solutions d’automatisation avec des outils d’IA, des API, des intégrations et des plateformes de flux de travail
  • Améliorer en continu les systèmes d’automatisation à l’aide des retours opérationnels et des données de performance
  • Améliorer les processus de service client, comme le traitement manuel des commandes et les communications répétitives
  • Étudier les portails clients, les assistants IA, les flux de travail automatisés et les fonctionnalités en libre-service
  • Connecter les systèmes d’entreprise et les plateformes technologiques existants au sein de flux de travail coordonnés
  • Contribuer aux intégrations logicielles et travailler avec les développeurs lorsqu’une assistance technique avancée est nécessaire
  • Évaluer l’architecture des systèmes et proposer des améliorations
  • Assumer la responsabilité des projets d’automatisation, de l’analyse initiale à la livraison
  • Planifier les projets, définir les exigences, tester les solutions, évaluer les résultats et documenter les flux de travail
  • Gérer les projets de manière autonome tout en rendant compte des progrès, des problèmes et des recommandations à la direction
  • Suivre les évolutions des outils d’IA, des plateformes d’automatisation et des pratiques pertinentes du secteur
  • Identifier d’autres cas d’usage de l’IA et contribuer à une feuille de route d’automatisation à long terme

Exigences

  • Au moins cinq ans d’expérience en automatisation, développement logiciel, systèmes d’entreprise, mise en œuvre de l’IA, architecture de solutions ou dans un domaine technique connexe
  • Capacité démontrée à gérer des projets techniques de manière autonome, de leur lancement à leur achèvement
  • Expérience dans l’évaluation des processus d’entreprise et la transformation des constats en solutions techniques
  • Expérience pratique du déploiement de l’automatisation dans des environnements opérationnels
  • Une expérience des systèmes de fabrication, de production, de gestion des stocks ou des commandes est fortement souhaitée
  • Solides connaissances des outils d’IA, des plateformes d’automatisation et des systèmes de flux de travail
  • Expérience de l’intégration de plusieurs plateformes logicielles
  • Bonne compréhension pratique des API, des bases de données et de l’architecture des systèmes
  • Capacité à effectuer des tâches légères à modérées de codage ou de script en Python, JavaScript ou dans des langages comparables
  • Utilisation pratique d’outils d’IA, notamment ChatGPT, Claude, les agents IA et les plateformes d’automatisation
  • Expérience de Zapier, Make, n8n ou d’outils comparables d’automatisation des flux de travail
  • Une expérience de Microsoft Dynamics Business Central ou d’un système ERP comparable est souhaitée
  • Une expérience de l’intégration de systèmes CRM tels que HubSpot est souhaitée
  • Une expérience des plateformes de commerce électronique telles que Magento est souhaitée
  • Capacité à diriger des projets de manière autonome et à relier les solutions techniques à des résultats mesurables pour l’entreprise
  • Solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes, avec de l’initiative pour repérer les possibilités d’automatisation
  • Capacité à travailler efficacement avec la direction, les équipes opérationnelles et les développeurs
  • Disponibilité pendant les heures ouvrables américaines, en accord avec le fuseau horaire du client
  • Envoyer un CV en anglais au format PDF

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