Scale Army Careers es un servicio de contratación y colocación de talento con prioridad en el trabajo remoto que conecta a profesionales con experiencia en marketing, ventas y áreas técnicas de regiones como América Latina y África con empresas estadounidenses de alto crecimiento. Su equipo gestiona la selección de candidatos, desde las solicitudes y las entrevistas por video hasta las evaluaciones para realizar en casa, y brinda apoyo en los aspectos administrativos de las colocaciones mediante la coordinación de contratos y pagos. Los profesionales seleccionados trabajan directamente con las empresas clientes en puestos remotos de tiempo completo, con incorporación y orientación continua durante toda la colaboración.
Especialista en Automatización de Sistemas Empresariales (Remoto, Egipto)
Desarrolla flujos de trabajo impulsados por IA que conecten sistemas empresariales, reduzcan el trabajo manual y mejoren el servicio al cliente y las operaciones. Lidera iniciativas de automatización desde el análisis de procesos hasta la implementación.
Descripción
- Evalúa los flujos de trabajo empresariales para detectar ineficiencias, cuellos de botella y oportunidades de automatización
- Colabora con equipos internos para comprender los problemas operativos y proponer soluciones prácticas basadas en IA
- Examina los procesos de atención al cliente, producción, compras e inventario para identificar oportunidades de automatización de alto valor
- Convierte las necesidades empresariales en requisitos técnicos y planes de implementación
- Prioriza los proyectos de automatización según su valor empresarial, potencial de eficiencia y escalabilidad
- Diseña, desarrolla e implementa flujos de trabajo impulsados por IA para procesos repetitivos
- Construye soluciones de automatización con herramientas de IA, API, integraciones y plataformas de flujos de trabajo
- Mejora continuamente los sistemas de automatización utilizando comentarios operativos y datos de rendimiento
- Mejora los procesos de atención al cliente, como la gestión manual de pedidos y las comunicaciones repetitivas
- Investiga portales de clientes, asistentes de IA, flujos de trabajo automatizados y capacidades de autoservicio
- Conecta los sistemas empresariales y las plataformas tecnológicas existentes en flujos de trabajo coordinados
- Ayuda con las integraciones de software y trabaja con desarrolladores cuando se necesite soporte avanzado de ingeniería
- Evalúa la arquitectura de sistemas y propone mejoras
- Asume la responsabilidad de los proyectos de automatización desde el análisis inicial hasta la entrega
- Planifica proyectos, establece requisitos, prueba soluciones, evalúa resultados y documenta flujos de trabajo
- Gestiona proyectos de forma independiente e informa a la dirección sobre avances, problemas y recomendaciones
- Sigue los avances en herramientas de IA, plataformas de automatización y prácticas relevantes del sector
- Identifica casos de uso adicionales de IA y contribuye a una hoja de ruta de automatización a largo plazo
Requisitos
- Al menos cinco años de experiencia en automatización, desarrollo de software, sistemas empresariales, implementación de IA, arquitectura de soluciones o un campo técnico relacionado
- Capacidad demostrada para gestionar proyectos técnicos de forma independiente desde el inicio hasta la finalización
- Experiencia en la evaluación de procesos empresariales y la conversión de hallazgos en soluciones técnicas
- Experiencia práctica implementando automatización en entornos operativos
- Se valora especialmente la experiencia con sistemas de fabricación, producción, inventario o gestión de pedidos
- Conocimientos sólidos de herramientas de IA, plataformas de automatización y sistemas de flujos de trabajo
- Experiencia integrando múltiples plataformas de software
- Familiaridad práctica con API, bases de datos y arquitectura de sistemas
- Capacidad para realizar tareas de programación o scripting de nivel básico a intermedio en Python, JavaScript o lenguajes comparables
- Experiencia práctica utilizando herramientas de IA, incluidos ChatGPT, Claude, agentes de IA y plataformas de automatización
- Experiencia con Zapier, Make, n8n u otras herramientas comparables de automatización de flujos de trabajo
- Se valora la experiencia con Microsoft Dynamics Business Central u otro sistema ERP comparable
- Se valora la experiencia integrando sistemas CRM como HubSpot
- Se valora la experiencia con plataformas de comercio electrónico como Magento
- Capacidad para liderar proyectos de forma independiente y relacionar las soluciones técnicas con resultados empresariales medibles
- Gran capacidad analítica y de resolución de problemas, con iniciativa para identificar oportunidades de automatización
- Capacidad para trabajar eficazmente con la dirección, los equipos operativos y los desarrolladores
- Disponibilidad durante el horario laboral de Estados Unidos, en consonancia con la zona horaria del cliente
- Enviar un currículum en inglés en formato PDF