Scale Army Careers je náborová a talentová umiestňovacia služba s prioritou práce na diaľku, ktorá spája skúsených odborníkov na marketing, predaj a technické oblasti z regiónov vrátane Latinskej Ameriky a Afriky s rýchlo rastúcimi spoločnosťami v Spojených štátoch. Jej tím riadi preverovanie kandidátov od žiadostí a videopohovorov až po zadania na vypracovanie doma a podporuje administratívnu stránku umiestnenia prostredníctvom koordinácie zmlúv a platieb. Vybraní odborníci pracujú priamo pre klientské spoločnosti na plný úväzok na diaľku, pričom počas celého pracovného vzťahu dostávajú podporu pri zaškolení a priebežné usmernenie.
Špecialista na automatizáciu podnikových systémov (na diaľku, Egypt)
Vytvárajte pracovné postupy poháňané umelou inteligenciou, ktoré prepájajú podnikové systémy, znižujú množstvo manuálnej práce a zlepšujú služby zákazníkom aj prevádzku. Veďte automatizačné iniciatívy od analýzy procesov až po implementáciu.
Popis
- Posudzovať podnikové pracovné postupy s cieľom odhaliť neefektívnosť, úzke miesta a príležitosti na automatizáciu
- Spolupracovať s internými tímami na pochopení prevádzkových problémov a navrhovať praktické riešenia založené na umelej inteligencii
- Analyzovať procesy služieb zákazníkom, výroby, obstarávania a riadenia zásob s cieľom nájsť príležitosti na automatizáciu s vysokou hodnotou
- Premieňať obchodné potreby na technické požiadavky a implementačné plány
- Zoraďovať automatizačné projekty podľa obchodnej hodnoty, potenciálu zvýšenia efektívnosti a škálovateľnosti
- Navrhovať, vyvíjať a nasadzovať pracovné postupy poháňané umelou inteligenciou pre opakujúce sa procesy
- Vytvárať automatizačné riešenia pomocou nástrojov umelej inteligencie, rozhraní API, integrácií a platforiem pracovných postupov
- Priebežne zdokonaľovať automatizačné systémy na základe spätnej väzby z prevádzky a údajov o výkonnosti
- Zlepšovať procesy služieb zákazníkom, napríklad manuálne spracovanie objednávok a opakujúcu sa komunikáciu
- Skúmať zákaznícke portály, asistentov umelej inteligencie, automatizované pracovné postupy a možnosti samoobsluhy
- Prepájať existujúce podnikové systémy a technologické platformy do koordinovaných pracovných postupov
- Pomáhať s integráciami softvéru a spolupracovať s vývojármi, keď je potrebná pokročilá technická podpora
- Posudzovať systémovú architektúru a navrhovať zlepšenia
- Preberať zodpovednosť za automatizačné projekty od úvodnej analýzy až po dodanie
- Plánovať projekty, stanovovať požiadavky, testovať riešenia, vyhodnocovať výsledky a dokumentovať pracovné postupy
- Samostatne riadiť projekty a informovať vedenie o pokroku, problémoch a odporúčaniach
- Sledovať vývoj nástrojov umelej inteligencie, automatizačných platforiem a relevantných postupov v odvetví
- Vyhľadávať ďalšie prípady využitia umelej inteligencie a prispievať k dlhodobej mape automatizácie
Požiadavky
- Najmenej päť rokov skúseností s automatizáciou, vývojom softvéru, podnikovými systémami, implementáciou umelej inteligencie, architektúrou riešení alebo príbuznou technickou oblasťou
- Preukázaná schopnosť samostatne riadiť technické projekty od začatia až po dokončenie
- Skúsenosti s hodnotením podnikových procesov a premieňaním zistení na technické riešenia
- Praktické skúsenosti s nasadzovaním automatizácie v prevádzkovom prostredí
- Skúsenosti so systémami výroby, produkcie, riadenia zásob alebo správy objednávok sú výraznou výhodou
- Dobrá znalosť nástrojov umelej inteligencie, automatizačných platforiem a systémov pracovných postupov
- Skúsenosti s integráciou viacerých softvérových platforiem
- Pracovná znalosť rozhraní API, databáz a systémovej architektúry
- Schopnosť vykonávať jednoduché až stredne náročné programovanie alebo skriptovanie v jazyku Python, JavaScript alebo porovnateľných jazykoch
- Praktické používanie nástrojov umelej inteligencie vrátane ChatGPT, Claude, agentov umelej inteligencie a automatizačných platforiem
- Skúsenosti s nástrojmi Zapier, Make, n8n alebo porovnateľnými nástrojmi na automatizáciu pracovných postupov
- Skúsenosti s Microsoft Dynamics Business Central alebo porovnateľným ERP systémom sú výhodou
- Skúsenosti s integráciou CRM systémov, napríklad HubSpot, sú výhodou
- Skúsenosti s platformami elektronického obchodu, napríklad Magento, sú výhodou
- Schopnosť samostatne viesť projekty a prepájať technické riešenia s merateľnými obchodnými výsledkami
- Silné analytické schopnosti a schopnosť riešiť problémy, spolu s iniciatívou pri identifikácii príležitostí na automatizáciu
- Schopnosť efektívne spolupracovať s vedením, prevádzkovými tímami a vývojármi
- Dostupnosť počas pracovných hodín v USA v súlade s časovým pásmom klienta
- Životopis v angličtine vo formáte PDF