
Scale Army Careers to usługa rekrutacji i pośrednictwa pracy działająca przede wszystkim zdalnie, która łączy doświadczonych specjalistów z obszarów marketingu, sprzedaży i technologii z regionów takich jak Ameryka Łacińska i Afryka z szybko rozwijającymi się firmami w Stanach Zjednoczonych. Zespół prowadzi selekcję kandydatów — od składania aplikacji i rozmów wideo po zadania rekrutacyjne — oraz wspiera administracyjną stronę zatrudnienia, koordynując zawieranie umów i płatności. Wybrani specjaliści pracują bezpośrednio dla firm klienckich na w pełni zdalnych stanowiskach w pełnym wymiarze godzin, otrzymując wsparcie podczas wdrożenia i dalszą pomoc przez cały okres współpracy.
Specjalista ds. automatyzacji systemów biznesowych (zdalnie, Egipt)
Twórz oparte na AI przepływy pracy, które łączą systemy biznesowe, ograniczają pracę ręczną oraz usprawniają obsługę klienta i działalność operacyjną. Prowadź inicjatywy automatyzacyjne od analizy procesów po wdrożenie.
Opis
- Oceniaj procesy biznesowe, aby wykrywać nieefektywności, wąskie gardła i możliwości automatyzacji
- Współpracuj z zespołami wewnętrznymi, aby rozumieć problemy operacyjne i proponować praktyczne rozwiązania AI
- Analizuj procesy obsługi klienta, produkcji, zakupów i zarządzania zapasami, aby znajdować wartościowe możliwości automatyzacji
- Przekładaj potrzeby biznesowe na wymagania techniczne i plany wdrożenia
- Ustalaj priorytety projektów automatyzacyjnych według wartości biznesowej, potencjału zwiększenia efektywności i skalowalności
- Projektuj, twórz i wdrażaj oparte na AI przepływy pracy dla powtarzalnych procesów
- Buduj rozwiązania automatyzacyjne z użyciem narzędzi AI, interfejsów API, integracji i platform przepływów pracy
- Stale udoskonalaj systemy automatyzacji na podstawie informacji zwrotnych z działalności operacyjnej i danych o wydajności
- Usprawniaj procesy obsługi klienta, takie jak ręczna obsługa zamówień i powtarzalna komunikacja
- Analizuj portale klientów, asystentów AI, zautomatyzowane przepływy pracy i możliwości samoobsługi
- Łącz istniejące systemy biznesowe i platformy technologiczne w skoordynowane przepływy pracy
- Wspieraj integracje oprogramowania i współpracuj z programistami, gdy potrzebne jest zaawansowane wsparcie techniczne
- Oceniaj architekturę systemów i proponuj usprawnienia
- Przejmuj odpowiedzialność za projekty automatyzacyjne od wstępnej analizy do realizacji
- Planuj projekty, ustalaj wymagania, testuj rozwiązania, oceniaj wyniki i dokumentuj przepływy pracy
- Samodzielnie zarządzaj projektami, informując kierownictwo o postępach, problemach i rekomendacjach
- Śledź rozwój narzędzi AI, platform automatyzacji i odpowiednich praktyk branżowych
- Znajduj dodatkowe zastosowania AI i współtwórz długoterminową mapę drogową automatyzacji
Wymagania
- Co najmniej pięć lat doświadczenia w automatyzacji, tworzeniu oprogramowania, systemach biznesowych, wdrażaniu AI, architekturze rozwiązań lub pokrewnej dziedzinie technicznej
- Udokumentowana umiejętność samodzielnego prowadzenia projektów technicznych od rozpoczęcia do zakończenia
- Doświadczenie w ocenie procesów biznesowych i przekładaniu ustaleń na rozwiązania techniczne
- Praktyczne doświadczenie we wdrażaniu automatyzacji w środowisku operacyjnym
- Doświadczenie z systemami produkcyjnymi, systemami zarządzania zapasami lub zamówieniami będzie dużym atutem
- Dobra znajomość narzędzi AI, platform automatyzacji i systemów przepływów pracy
- Doświadczenie w integrowaniu wielu platform programistycznych
- Praktyczna znajomość API, baz danych i architektury systemów
- Umiejętność wykonywania zadań programistycznych lub skryptowych o małym i średnim stopniu złożoności w Pythonie, JavaScript lub porównywalnych językach
- Praktyczne doświadczenie w korzystaniu z narzędzi AI, w tym ChatGPT, Claude, agentów AI i platform automatyzacji
- Doświadczenie z Zapier, Make, n8n lub porównywalnymi narzędziami automatyzacji przepływów pracy
- Doświadczenie z Microsoft Dynamics Business Central lub porównywalnym systemem ERP będzie atutem
- Doświadczenie w integrowaniu systemów CRM, takich jak HubSpot, będzie atutem
- Doświadczenie z platformami e-commerce, takimi jak Magento, będzie atutem
- Umiejętność samodzielnego prowadzenia projektów i łączenia rozwiązań technicznych z mierzalnymi wynikami biznesowymi
- Silne umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów oraz inicjatywa w identyfikowaniu możliwości automatyzacji
- Umiejętność skutecznej współpracy z kierownictwem, zespołami operacyjnymi i programistami
- Gotowość do pracy w godzinach pracy obowiązujących w USA, zgodnie ze strefą czasową klienta
- Prześlij CV w języku angielskim w formacie PDF