A Scale Army Careers távoli munkavégzésre épülő toborzási és tehetségközvetítési szolgáltatás, amely a Latin-Amerikában, Afrikában és más régiókban élő tapasztalt marketing-, értékesítési és műszaki szakembereket az Egyesült Államok gyorsan növekvő vállalataival kapcsolja össze. Csapata a jelentkezések feldolgozásától és a videóinterjúktól az otthon elvégezhető feladatokig irányítja a jelöltek szűrését, emellett a szerződések és kifizetések összehangolásával a közvetítések adminisztratív oldalát is támogatja. A kiválasztott szakemberek közvetlenül az ügyfélvállalatoknál dolgoznak teljes munkaidős, távoli munkakörökben, a teljes együttműködés során biztosított beillesztéssel és folyamatos útmutatással.
Üzleti Rendszerautomatizálási Szakértő (Távmunka, Egyiptom)
Mesterséges intelligenciával támogatott munkafolyamatokat épít, amelyek összekapcsolják az üzleti rendszereket, csökkentik a manuális munkát, és javítják az ügyfélszolgálatot, valamint a működést. Az automatizálási kezdeményezéseket a folyamatok feltárásától a megvalósításig vezeti.
Leírás
- Értékelje az üzleti munkafolyamatokat a hatékonysági hiányosságok, szűk keresztmetszetek és automatizálási lehetőségek feltárása érdekében
- Működési problémák megértése és gyakorlati MI-megoldások kidolgozása érdekében működjön együtt a belső csapatokkal
- Vizsgálja meg az ügyfélszolgálati, termelési, beszerzési és készletkezelési folyamatokat a nagy értékű automatizálási lehetőségek azonosításához
- Alakítsa át az üzleti igényeket műszaki követelményekké és megvalósítási tervekké
- Rangsorolja az automatizálási projekteket üzleti érték, hatékonysági potenciál és skálázhatóság alapján
- Tervezzen, fejlesszen és vezessen be MI-alapú munkafolyamatokat ismétlődő folyamatokhoz
- Építsen automatizálási megoldásokat MI-eszközökkel, API-kkal, integrációkkal és munkafolyamat-platformokkal
- Folyamatosan finomítsa az automatizálási rendszereket a működési visszajelzések és teljesítményadatok felhasználásával
- Fejlessze az olyan ügyfélszolgálati folyamatokat, mint a manuális rendeléskezelés és az ismétlődő kommunikáció
- Vizsgálja meg az ügyfélportálokat, MI-asszisztenseket, automatizált munkafolyamatokat és önkiszolgáló lehetőségeket
- Kapcsolja össze a meglévő üzleti rendszereket és technológiai platformokat összehangolt munkafolyamatokban
- Segítse a szoftverintegrációkat, és működjön együtt a fejlesztőkkel, amikor fejlettebb mérnöki támogatásra van szükség
- Értékelje a rendszerarchitektúrát, és tegyen javaslatot fejlesztésekre
- Vállaljon felelősséget az automatizálási projektekért a kezdeti feltárástól a szállításig
- Tervezze meg a projekteket, határozza meg a követelményeket, tesztelje a megoldásokat, értékelje az eredményeket, és dokumentálja a munkafolyamatokat
- Önállóan irányítsa a projekteket, miközben jelentést készít a vezetőség számára az előrehaladásról, a problémákról és az ajánlásokról
- Kövesse nyomon az MI-eszközök, automatizálási platformok és releváns iparági gyakorlatok fejlődését
- Azonosítson további MI-felhasználási lehetőségeket, és járuljon hozzá a hosszú távú automatizálási ütemtervhez
Követelmények
- Legalább öt év tapasztalat automatizálás, szoftverfejlesztés, üzleti rendszerek, MI-megvalósítás, megoldásarchitektúra vagy kapcsolódó műszaki területen
- Bizonyított képesség műszaki projektek önálló irányítására a kezdeményezéstől a befejezésig
- Üzleti folyamatok értékelésében és a megállapítások műszaki megoldásokká alakításában szerzett tapasztalat
- Gyakorlati tapasztalat automatizálás bevezetésében működési környezetben
- Gyártási, termelési, készlet- vagy rendeléskezelési rendszerekkel szerzett tapasztalat erősen előnyös
- Az MI-eszközök, automatizálási platformok és munkafolyamat-rendszerek alapos ismerete
- Több szoftverplatform integrálásában szerzett tapasztalat
- API-k, adatbázisok és rendszerarchitektúra gyakorlati ismerete
- Könnyű vagy közepes összetettségű kódolási, illetve szkriptelési feladatok elvégzésének képessége Pythonban, JavaScriptben vagy hasonló nyelven
- MI-eszközök, köztük a ChatGPT, a Claude, az MI-ügynökök és az automatizálási platformok gyakorlati használata
- Tapasztalat a Zapier, Make, n8n vagy hasonló munkafolyamat-automatizálási eszközökkel
- A Microsoft Dynamics Business Central vagy hasonló ERP-rendszer ismerete előnyt jelent
- CRM-rendszerek, például a HubSpot integrálásában szerzett tapasztalat előnyt jelent
- Az olyan e-kereskedelmi platformok, mint a Magento, ismerete előnyt jelent
- Képesség projektek önálló vezetésére, valamint a műszaki megoldások mérhető üzleti eredményekhez kapcsolására
- Erős elemző- és problémamegoldó készség, valamint kezdeményezőkészség az automatizálási lehetőségek azonosításában
- Képesség a vezetőséggel, az operatív csapatokkal és a fejlesztőkkel való hatékony együttműködésre
- Az ügyfél időzónájához igazodva elérhetőség az Egyesült Államok munkaidejében
- Angol nyelvű önéletrajz benyújtása PDF-formátumban