Scale Army Careers je usluga zapošljavanja i posredovanja talenata koja prvenstveno posluje na daljinu te povezuje iskusne stručnjake za marketing, prodaju i tehnička područja iz regija uključujući Latinsku Ameriku i Afriku s brzorastućim tvrtkama u Sjedinjenim Američkim Državama. Njezin tim upravlja provjerom kandidata, od prijava i videointervjua do zadataka za samostalnu izradu, te pruža administrativnu podršku pri zapošljavanju koordinacijom ugovora i plaćanja. Odabrani stručnjaci rade izravno za klijentske tvrtke na puno radno vrijeme na daljinu, uz podršku pri uvođenju u posao i kontinuirano usmjeravanje tijekom cijelog angažmana.
Specijalist za automatizaciju poslovnih sustava (rad na daljinu, Egipat)
Izrađujte radne tokove pokretane umjetnom inteligencijom koji povezuju poslovne sustave, smanjuju ručni rad i poboljšavaju korisničku podršku i poslovanje. Vodite inicijative automatizacije od analize procesa do implementacije.
Opis
- Procjenjivati poslovne radne tokove kako bi se otkrile neučinkovitosti, uska grla i mogućnosti automatizacije
- Surađivati s internim timovima kako bi se razumjeli operativni problemi i predložila praktična rješenja temeljena na umjetnoj inteligenciji
- Analizirati procese korisničke podrške, proizvodnje, nabave i upravljanja zalihama radi pronalaska vrijednih prilika za automatizaciju
- Pretvarati poslovne potrebe u tehničke zahtjeve i planove implementacije
- Rangirati projekte automatizacije prema poslovnoj vrijednosti, potencijalu učinkovitosti i skalabilnosti
- Dizajnirati, razvijati i implementirati radne tokove pokretane umjetnom inteligencijom za ponavljajuće procese
- Izrađivati rješenja za automatizaciju pomoću alata umjetne inteligencije, API-ja, integracija i platformi za radne tokove
- Kontinuirano poboljšavati sustave automatizacije na temelju povratnih informacija iz poslovanja i podataka o učinkovitosti
- Unapređivati procese korisničke podrške, poput ručne obrade narudžbi i ponavljajuće komunikacije
- Istraživati korisničke portale, asistente umjetne inteligencije, automatizirane radne tokove i mogućnosti samoposluživanja
- Povezivati postojeće poslovne sustave i tehnološke platforme u koordinirane radne tokove
- Pomoći pri integraciji softvera i surađivati s programerima kada je potrebna napredna tehnička podrška
- Procjenjivati arhitekturu sustava i predlagati poboljšanja
- Preuzimati odgovornost za projekte automatizacije od početne analize do isporuke
- Planirati projekte, definirati zahtjeve, testirati rješenja, procjenjivati rezultate i dokumentirati radne tokove
- Samostalno upravljati projektima te izvještavati vodstvo o napretku, problemima i preporukama
- Pratiti razvoj alata umjetne inteligencije, platformi za automatizaciju i relevantnih praksi u industriji
- Pronalažiti dodatne slučajeve upotrebe umjetne inteligencije i doprinositi dugoročnoj mapi automatizacije
Zahtjevi
- Najmanje pet godina iskustva u automatizaciji, razvoju softvera, poslovnim sustavima, implementaciji umjetne inteligencije, arhitekturi rješenja ili srodnom tehničkom području
- Dokazana sposobnost samostalnog upravljanja tehničkim projektima od pokretanja do završetka
- Iskustvo u procjeni poslovnih procesa i pretvaranju nalaza u tehnička rješenja
- Praktično iskustvo u implementaciji automatizacije u poslovnom okruženju
- Iskustvo sa sustavima za proizvodnju, produkciju, zalihe ili upravljanje narudžbama velika je prednost
- Dobro poznavanje alata umjetne inteligencije, platformi za automatizaciju i sustava radnih tokova
- Iskustvo u integraciji više softverskih platformi
- Radno poznavanje API-ja, baza podataka i arhitekture sustava
- Sposobnost obavljanja jednostavnog do umjereno složenog programiranja ili skriptiranja u Pythonu, JavaScriptu ili usporedivim jezicima
- Praktično iskustvo s alatima umjetne inteligencije, uključujući ChatGPT, Claude, agente umjetne inteligencije i platforme za automatizaciju
- Iskustvo s alatima Zapier, Make, n8n ili usporedivim alatima za automatizaciju radnih tokova
- Iskustvo s Microsoft Dynamics Business Centralom ili usporedivim ERP sustavom prednost je
- Iskustvo u integraciji CRM sustava poput HubSpota prednost je
- Iskustvo s platformama za e-trgovinu poput Magenta prednost je
- Sposobnost samostalnog vođenja projekata i povezivanja tehničkih rješenja s mjerljivim poslovnim rezultatima
- Izražene analitičke sposobnosti i sposobnost rješavanja problema, uz inicijativu u prepoznavanju prilika za automatizaciju
- Sposobnost učinkovitog rada s vodstvom, operativnim timovima i programerima
- Dostupnost tijekom radnog vremena u SAD-u, usklađeno s vremenskom zonom klijenta
- Životopis na engleskom jeziku u PDF formatu