Scale Army Careers ist ein Recruiting- und Talentvermittlungsdienst mit Remote-First-Ansatz, der erfahrene Fachkräfte aus Marketing, Vertrieb und Technik in Regionen wie Lateinamerika und Afrika mit wachstumsstarken Unternehmen in den Vereinigten Staaten zusammenbringt. Das Team übernimmt die Prüfung der Bewerberinnen und Bewerber – von Bewerbungen und Videointerviews bis hin zu Aufgaben zur Bearbeitung zu Hause – und unterstützt die administrative Abwicklung der Vermittlungen durch die Koordination von Verträgen und Zahlungen. Ausgewählte Fachkräfte arbeiten direkt in vollständig remote ausgeübten Vollzeitstellen für die Kundenunternehmen und erhalten während der gesamten Zusammenarbeit Unterstützung beim Onboarding und fortlaufende Begleitung.
Spezialist für die Automatisierung von Geschäftssystemen (Remote, Ägypten)
Entwickle KI-gestützte Workflows, die Geschäftssysteme verbinden, manuelle Arbeit reduzieren und Kundenservice sowie Betriebsabläufe verbessern. Leite Automatisierungsinitiativen von der Prozessanalyse bis zur Umsetzung.
Beschreibung
- Bewerte Geschäftsprozesse, um Ineffizienzen, Engpässe und Automatisierungsmöglichkeiten aufzudecken
- Arbeite mit internen Teams zusammen, um operative Probleme zu verstehen und praxisnahe KI-Lösungen vorzuschlagen
- Untersuche Prozesse in Kundenservice, Produktion, Beschaffung und Bestandsverwaltung, um besonders wertvolle Automatisierungsmöglichkeiten zu identifizieren
- Überführe Geschäftsanforderungen in technische Anforderungen und Umsetzungspläne
- Priorisiere Automatisierungsprojekte nach Geschäftswert, Effizienzpotenzial und Skalierbarkeit
- Entwirf, entwickle und implementiere KI-gestützte Workflows für wiederkehrende Prozesse
- Entwickle Automatisierungslösungen mit KI-Tools, APIs, Integrationen und Workflow-Plattformen
- Optimiere Automatisierungssysteme kontinuierlich anhand operativen Feedbacks und Leistungsdaten
- Verbessere Kundenserviceprozesse wie die manuelle Auftragsbearbeitung und wiederkehrende Kommunikation
- Untersuche Kundenportale, KI-Assistenten, automatisierte Workflows und Self-Service-Funktionen
- Verbinde bestehende Geschäftssysteme und Technologieplattformen zu koordinierten Workflows
- Unterstütze bei Softwareintegrationen und arbeite mit Entwicklern zusammen, wenn weitergehende technische Unterstützung erforderlich ist
- Bewerte die Systemarchitektur und schlage Verbesserungen vor
- Übernimm die Verantwortung für Automatisierungsprojekte von der ersten Analyse bis zur Umsetzung
- Plane Projekte, definiere Anforderungen, teste Lösungen, bewerte Ergebnisse und dokumentiere Workflows
- Verwalte Projekte selbstständig und berichte der Führungsebene über Fortschritte, Probleme und Empfehlungen
- Verfolge Entwicklungen bei KI-Tools, Automatisierungsplattformen und relevanten Branchenpraktiken
- Identifiziere zusätzliche KI-Anwendungsfälle und wirke an einer langfristigen Automatisierungs-Roadmap mit
Anforderungen
- Mindestens fünf Jahre Erfahrung in Automatisierung, Softwareentwicklung, Geschäftssystemen, KI-Implementierung, Lösungsarchitektur oder einem verwandten technischen Bereich
- Nachweisliche Fähigkeit, technische Projekte von der Initiierung bis zum Abschluss selbstständig zu verwalten
- Erfahrung in der Bewertung von Geschäftsprozessen und der Überführung von Erkenntnissen in technische Lösungen
- Praktische Erfahrung mit der Einführung von Automatisierungen in operativen Umgebungen
- Erfahrung mit Fertigungs-, Produktions-, Bestands- oder Auftragsverwaltungssystemen ist stark von Vorteil
- Fundierte Kenntnisse in KI-Tools, Automatisierungsplattformen und Workflowsystemen
- Erfahrung in der Integration mehrerer Softwareplattformen
- Vertrautheit mit APIs, Datenbanken und Systemarchitektur
- Fähigkeit, leichte bis mittelschwere Programmier- oder Skriptaufgaben in Python, JavaScript oder vergleichbaren Sprachen zu übernehmen
- Praktische Erfahrung mit KI-Tools wie ChatGPT, Claude, KI-Agenten und Automatisierungsplattformen
- Erfahrung mit Zapier, Make, n8n oder vergleichbaren Workflow-Automatisierungstools
- Erfahrung mit Microsoft Dynamics Business Central oder einem vergleichbaren ERP-System ist von Vorteil
- Erfahrung mit der Integration von CRM-Systemen wie HubSpot ist von Vorteil
- Erfahrung mit E-Commerce-Plattformen wie Magento ist von Vorteil
- Fähigkeit, Projekte selbstständig zu leiten und technische Lösungen mit messbaren Geschäftsergebnissen zu verknüpfen
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz sowie Eigeninitiative bei der Identifizierung von Automatisierungsmöglichkeiten
- Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit mit Führungskräften, operativen Teams und Entwicklern
- Verfügbarkeit während der US-Geschäftszeiten entsprechend der Zeitzone des Kunden
- Einreichen eines englischsprachigen Lebenslaufs als PDF