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Cencora
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ConseilLogistiqueSoins de santé
Cencora intervient dans les domaines de la santé, de la logistique et du conseil afin de contribuer à la livraison de médicaments et de solutions de santé pour les personnes et les animaux. S’appuyant sur l’héritage d’AmerisourceBergen, l’entreprise propose des services spécialisés de logistique et d’entreposage, un accompagnement dans la recherche pharmaceutique et le développement clinique, des services de commercialisation et d’accès des patients, ainsi que la distribution en gros et spécialisée. Ses clients comprennent des entreprises pharmaceutiques, des cabinets médicaux, des pharmacies et des systèmes de santé, ainsi que des organisations dédiées à la santé animale. Son vaste modèle opérationnel relie produits, services et expertise de la chaîne d’approvisionnement dans l’ensemble de l’écosystème de la santé.
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Offres de l’entreprise

Spécialiste bilingue des remboursements – Télétravail au Canada

Soutenez les services d’accès pour les patients et les professionnels de santé de Cencora Innomar Strategies au Canada. Gérez les dossiers de remboursement, la documentation, les escalades et l’amélioration des processus dans un poste à distance.

CACanada
45 900 $ – 71 940 $ / an
À distanceTemps pleinJuniorIntermédiaireAucun diplôme requisLangue Requise : anglaisLangue Requise : françaisBilingue

Description

  • Soutient les activités de remboursement afin de garantir que les demandes liées à la couverture soient traitées avec précision, cohérence et ponctualité dans les opérations avec les clients et les processus de soutien aux patients.
  • Coordonne la documentation des prestations, les mises à jour des dossiers, les suivis et les communications relatives aux remboursements.
  • Traite les problèmes courants de remboursement, les lacunes documentaires et les exceptions de processus.
  • Tient à jour et garantit l’exactitude des dossiers, des fichiers de remboursement et des informations système.
  • Suit les tendances en matière de remboursements, les problèmes récurrents et les indicateurs nécessitant une escalade.
  • Coordonne avec les parties prenantes internes et externes afin de clarifier les exigences, d’harmoniser les communications et de résoudre les dossiers.
  • Contribue à améliorer les processus, à mettre à jour les flux de travail et à maintenir la préparation opérationnelle.

Exigences

  • Un diplôme d’études secondaires, un GED ou une expérience équivalente est requis.
  • Au moins deux ans d’expérience dans le soutien aux remboursements, les services aux patients, les opérations avec les clients, le soutien dans le domaine de la santé, la coordination de dossiers, le soutien aux réclamations ou un domaine connexe sont requis.
  • Une certification en soutien aux remboursements, en accès aux patients, en service à la clientèle, en gestion des services, en systèmes de gestion de la relation client ou en amélioration des processus est souhaitée.
  • La maîtrise de deux langues est requise pour ce poste.

Avantages

  • Couverture médicale, dentaire et optique.
  • Garde de secours pour les personnes à charge.
  • Aide à l’adoption.
  • Couverture des traitements contre l’infertilité.
  • Soutien à la fondation d’une famille.
  • Solutions de santé comportementale.
  • Congé parental rémunéré.
  • Congé rémunéré pour aidants.
  • Programmes de formation.
  • Ressources de développement professionnel.
  • Programmes de mentorat.
  • Groupes de ressources pour les employés.
  • Activités de bénévolat.
  • Aménagements raisonnables tout au long du processus d’embauche.

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