Cencora beroperasi dalam bidang penjagaan kesihatan, logistik dan perundingan untuk menyokong penyampaian ubat-ubatan serta penyelesaian kesihatan untuk manusia dan haiwan. Berlandaskan legasi AmerisourceBergen, syarikat ini menyediakan perkhidmatan logistik khusus dan pergudangan, sokongan penyelidikan ubat serta pembangunan klinikal, perkhidmatan pengkomersialan dan akses pesakit, serta pengedaran borong dan khusus. Pelanggannya termasuk syarikat farmaseutikal, amalan perubatan, farmasi dan sistem kesihatan, di samping organisasi yang berkhidmat dalam bidang kesihatan haiwan. Model operasi Cencora yang luas menghubungkan produk, perkhidmatan dan kepakaran rantaian bekalan merentasi ekosistem penjagaan kesihatan.
Spesialis Penggantian Biaya Dwibahasa – Kanada Jarak Jauh
Mendukung layanan akses pasien dan penyedia layanan untuk Innomar Strategies milik Cencora di Kanada. Mengelola kasus penggantian biaya, dokumentasi, eskalasi, dan peningkatan alur kerja dalam peran jarak jauh.
Deskripsi
- Mendukung kegiatan penggantian biaya untuk memastikan permintaan terkait pertanggungan ditangani secara akurat, konsisten, dan tepat waktu dalam operasional pelanggan serta alur kerja dukungan pasien.
- Mengoordinasikan dokumentasi manfaat, pembaruan kasus, tindak lanjut, dan komunikasi terkait penggantian biaya.
- Menangani masalah penggantian biaya rutin, kekurangan dokumentasi, dan pengecualian alur kerja.
- Menjaga agar catatan kasus, berkas penggantian biaya, dan informasi sistem tetap akurat dan terbaru.
- Memantau tren penggantian biaya, masalah berulang, dan indikator yang memerlukan eskalasi.
- Berkoordinasi dengan pemangku kepentingan internal dan eksternal untuk memperjelas persyaratan, menyelaraskan komunikasi, dan menyelesaikan kasus.
- Membantu meningkatkan proses, memperbarui alur kerja, dan menjaga kesiapan operasional.
Persyaratan
- Ijazah sekolah menengah atas, GED, atau pengalaman yang setara diwajibkan.
- Pengalaman minimal dua tahun dalam dukungan penggantian biaya, layanan pasien, operasional pelanggan, dukungan layanan kesehatan, koordinasi kasus, dukungan klaim, atau bidang terkait diwajibkan.
- Sertifikasi dalam dukungan penggantian biaya, akses pasien, dukungan pelanggan, manajemen layanan, sistem manajemen hubungan pelanggan, atau peningkatan proses lebih disukai.
- Kemampuan dwibahasa diwajibkan untuk peran ini.
Tunjangan
- Cakupan medis, gigi, dan penglihatan.
- Perawatan cadangan bagi tanggungan.
- Bantuan adopsi.
- Cakupan infertilitas.
- Dukungan pembentukan keluarga.
- Solusi kesehatan perilaku.
- Cuti orang tua berbayar.
- Cuti pengasuh berbayar.
- Program pelatihan.
- Sumber daya pengembangan profesional.
- Program bimbingan.
- Kelompok sumber daya karyawan.
- Kegiatan sukarela.
- Akomodasi yang wajar selama proses kepegawaian.