Cencora працює у сферах охорони здоров’я, логістики та консалтингу, допомагаючи забезпечувати постачання лікарських засобів і рішень у галузі здоров’я для людей і тварин. Спираючись на спадщину AmerisourceBergen, компанія надає послуги спеціалізованої логістики та складського зберігання, підтримує дослідження лікарських засобів і клінічні розробки, забезпечує виведення продуктів на ринок і доступ пацієнтів до лікування, а також здійснює оптову та спеціалізовану дистрибуцію. Серед клієнтів компанії — фармацевтичні виробники, лікарські практики, аптеки та системи охорони здоров’я, а також організації, що працюють у сфері здоров’я тварин. Широка операційна модель Cencora поєднує продукти, послуги та експертизу в управлінні ланцюгами постачання в усій екосистемі охорони здоров’я.
Фахівець із відшкодування витрат зі знанням двох мов — віддалена робота в Канаді
Підтримуйте послуги доступу до медичної допомоги для пацієнтів і постачальників медичних послуг у канадському підрозділі Innomar Strategies компанії Cencora. Ведіть справи щодо відшкодування витрат, документацію та ескалації, а також допомагайте вдосконалювати робочі процеси у віддаленому форматі.
Опис
- Забезпечувати роботу з відшкодуванням витрат, щоб запити, пов’язані з покриттям, оброблялися точно, послідовно та своєчасно в межах операційної діяльності з клієнтами й процесів підтримки пацієнтів.
- Координувати документацію щодо пільг, оновлення справ, подальші дії та комунікації з питань відшкодування витрат.
- Вирішувати типові питання щодо відшкодування витрат, усувати прогалини в документації та опрацьовувати винятки в робочих процесах.
- Підтримувати точність і актуальність записів у справах, файлів щодо відшкодування витрат і системної інформації.
- Відстежувати тенденції у сфері відшкодування витрат, повторювані проблеми та показники, що потребують ескалації.
- Взаємодіяти з внутрішніми та зовнішніми зацікавленими сторонами для уточнення вимог, узгодження комунікацій і вирішення справ.
- Допомагати вдосконалювати процеси, оновлювати робочі процеси та підтримувати операційну готовність.
Вимоги
- Потрібен атестат про середню освіту, сертифікат GED або рівноцінний досвід.
- Потрібно щонайменше два роки досвіду в підтримці процесів відшкодування витрат, обслуговуванні пацієнтів, операційній роботі з клієнтами, підтримці у сфері охорони здоров’я, координації справ, підтримці заяв на відшкодування або суміжній галузі.
- Бажана сертифікація у сфері підтримки процесів відшкодування витрат, доступу пацієнтів до медичної допомоги, клієнтської підтримки, управління послугами, систем управління взаємовідносинами з клієнтами або вдосконалення процесів.
- Для цієї посади потрібне володіння двома мовами.
Переваги
- Медичне, стоматологічне страхування та страхування зору.
- Резервний догляд за утриманцями.
- Допомога в усиновленні.
- Покриття лікування безпліддя.
- Підтримка у створенні сім’ї.
- Рішення у сфері психічного здоров’я.
- Оплачувана відпустка у зв’язку з народженням або доглядом за дитиною.
- Оплачувана відпустка для догляду за близькою людиною.
- Навчальні програми.
- Ресурси для професійного розвитку.
- Програми наставництва.
- Групи ресурсів для працівників.
- Волонтерські заходи.
- Розумні пристосування протягом усього процесу працевлаштування.