Cencora, insanlar ve hayvanlar için ilaçların ve sağlık çözümlerinin ulaştırılmasını desteklemek amacıyla sağlık hizmetleri, lojistik ve danışmanlık alanlarında faaliyet gösterir. AmerisourceBergen mirası üzerine kurulan şirket; özel lojistik ve depolama, ilaç araştırmaları ve klinik geliştirme desteği, ticarileştirme ve hasta erişimi hizmetleri ile toptan ve özel ürün dağıtımı sunar. Müşterileri arasında ilaç şirketleri, hekim muayenehaneleri, eczaneler ve sağlık sistemlerinin yanı sıra hayvan sağlığı alanında hizmet veren kuruluşlar yer alır. Cencora’nın geniş faaliyet modeli, sağlık ekosistemi genelinde ürünleri, hizmetleri ve tedarik zinciri uzmanlığını bir araya getirir.
İki Dilli Geri Ödeme Uzmanı – Kanada’da Uzaktan
Cencora’nın Kanada’daki Innomar Strategies birimi için hasta ve sağlayıcı erişim hizmetlerini destekleyin. Uzaktan çalışarak geri ödeme dosyalarını, belgeleri, eskalasyonları ve iş akışı iyileştirmelerini yönetin.
Açıklama
- Geri ödeme faaliyetlerini destekleyerek teminat kapsamıyla ilgili taleplerin müşteri operasyonları ve hasta destek iş akışlarında doğru, tutarlı ve zamanında ele alınmasını sağlayın.
- Teminat belgelerini, dosya güncellemelerini, takip işlemlerini ve geri ödeme iletişimlerini koordine edin.
- Rutin geri ödeme sorunlarını, belge eksikliklerini ve iş akışı istisnalarını ele alın.
- Dosya kayıtlarını, geri ödeme belgelerini ve sistem bilgilerini doğru ve güncel tutun.
- Geri ödeme eğilimlerini, tekrarlayan sorunları ve eskalasyon gerektiren göstergeleri takip edin.
- Gereksinimleri netleştirmek, iletişimi uyumlu hale getirmek ve dosyaları çözmek için iç ve dış paydaşlarla koordinasyon sağlayın.
- Süreçlerin iyileştirilmesine, iş akışlarının güncellenmesine ve operasyonel hazırlığın korunmasına katkıda bulunun.
Gereksinimler
- Lise diploması, GED veya eşdeğer deneyim gereklidir.
- Geri ödeme desteği, hasta hizmetleri, müşteri operasyonları, sağlık hizmetleri desteği, dosya koordinasyonu, talep desteği veya ilgili bir alanda en az iki yıllık deneyim gereklidir.
- Geri ödeme desteği, hasta erişimi, müşteri desteği, hizmet yönetimi, müşteri ilişkileri yönetimi sistemleri veya süreç iyileştirme alanlarında sertifika tercih edilir.
- Bu pozisyon için iki dilde yetkinlik gereklidir.
Yan Haklar
- Sağlık, diş ve görme sigortası kapsamı.
- Yedek bakmakla yükümlü olunan kişi bakımı.
- Evlat edinme desteği.
- Kısırlık tedavisi kapsamı.
- Aile kurma desteği.
- Davranışsal sağlık çözümleri.
- Ücretli ebeveyn izni.
- Ücretli bakıcı izni.
- Eğitim programları.
- Mesleki gelişim kaynakları.
- Mentorluk programları.
- Çalışan kaynak grupları.
- Gönüllülük faaliyetleri.
- İstihdam süreci boyunca makul düzenlemeler.