双语报销专员——加拿大远程职位
为Cencora旗下Innomar Strategies在加拿大提供患者和医疗服务提供者支持服务。以远程方式管理报销案件、文件、升级事项及工作流程改进。
描述
- 支持报销相关工作，确保客户运营和患者支持流程中的保险覆盖请求得到准确、一致并及时的处理。
- 协调福利文件、案件更新、后续跟进和报销沟通。
- 处理常规报销问题、文件缺失和工作流程例外情况。
- 确保案件记录、报销文件和系统信息准确且保持最新。
- 跟踪报销趋势、反复出现的问题以及需要升级处理的指标。
- 与内部和外部利益相关者协调，明确要求、统一沟通并解决案件。
- 协助改进流程、更新工作流程并维持运营准备状态。
任职要求
- 高中毕业证、GED证书或同等工作经验。
- 至少两年报销支持、患者服务、客户运营、医疗支持、案件协调、理赔支持或相关领域的工作经验。
- 具备报销支持、患者服务、客户支持、服务管理、客户关系管理系统或流程改进方面的认证者优先。
- 该职位要求具备双语能力。
福利待遇
- 医疗、牙科和视力保险。
- 备用家属照护服务。
- 收养援助。
- 不孕不育保险保障。
- 家庭组建支持。
- 心理健康解决方案。
- 带薪育儿假。
- 带薪照护者假。
- 培训项目。
- 职业发展资源。
- 导师项目。
- 员工资源小组。
- 志愿者活动。
- 在整个招聘过程中提供合理便利。