ConnectWise
ConnectWise
ConnectWise développe des logiciels et des services pour les fournisseurs de services managés (MSP), en réunissant des outils pour les opérations informatiques, la cybersécurité et la gestion d’entreprise. Sa plateforme Asio prend en charge la supervision et la gestion, la protection des données, l’automatisation des services, la documentation, les devis et les processus financiers. ConnectWise collabore également avec des fournisseurs technologiques par le biais de partenariats et d’intégrations, et soutient la communauté MSP avec des événements et des ressources sectoriels.

Responsable senior des alliances stratégiques

Pilotez les partenariats technologiques chez ConnectWise, dont les logiciels aident les fournisseurs de solutions technologiques à gérer et à développer leurs activités. Orientez les actions conjointes de mise sur le marché, l’alignement des produits, la gouvernance des partenariats et la croissance rentable.

Description

  • Définissez la stratégie, les plans d’affaires, les modèles opérationnels et les objectifs de performance des partenariats technologiques qui vous sont confiés.
  • Traduisez les priorités de l’entreprise en objectifs communs, KPI, plans d’investissement et axes de travail concrets.
  • Élaborez des plans conjoints de mise sur le marché couvrant l’alignement des équipes commerciales, la formation, la génération de la demande, la vente conjointe et les initiatives financées par les partenaires.
  • Coordonnez les feuilles de route des produits, améliorez les intégrations et les processus, et trouvez des moyens d’accroître la valeur apportée aux clients.
  • Menez des revues d’activité mensuelles et trimestrielles en partageant des analyses de performance, des recommandations et les actions de suivi.
  • Définissez et suivez les indicateurs de croissance, de fidélisation, de marge, d’adoption, de pipeline, de livraison des produits et de santé opérationnelle.
  • Établissez des relations avec les dirigeants et les responsables fonctionnels, gérez les escalades et obtenez des engagements des partenaires.
  • Repérez les opportunités commerciales, liées aux produits, à la croissance et aux circuits de commercialisation, puis élaborez des analyses de rentabilité pour les investissements.
  • Coordonnez les équipes Produit, Marketing, Ventes, Services, Support, Finance, Juridique et Opérations.
  • Suivez les tendances concernant les clients, le marché et les concurrents, et adaptez en conséquence la stratégie de partenariat et les investissements.
  • Supervisez les engagements contractuels, les renouvellements, les jalons et les exigences soumises à des échéances.
  • Tenez à jour les dossiers de partenariat et les processus de gouvernance.
  • Fournissez aux cadres dirigeants des recommandations étayées par des faits pour éclairer leurs décisions.

Exigences

  • Justifier d’au moins cinq ans d’expérience dans les alliances stratégiques, le développement commercial, la gestion de partenaires, la stratégie produit, la mise sur le marché, la direction générale ou un domaine connexe.
  • Avoir géré des relations stratégiques et des initiatives transversales complexes dans le secteur des logiciels B2B ou des technologies.
  • Faire preuve de discernement commercial pour équilibrer croissance, valeur client, investissement et rentabilité.
  • Transformer la stratégie en actions coordonnées entre les équipes et les parties prenantes.
  • Maîtriser les modèles de mise sur le marché des logiciels B2B, les alliances technologiques, les écosystèmes de partenaires et de canaux, ainsi que les activités à revenus récurrents.
  • Définir et analyser des KPI, interpréter les performances commerciales et financières, cerner les causes profondes et recommander des actions.
  • Savoir influencer et fédérer des cadres dirigeants internes et externes sans autorité hiérarchique directe.
  • Posséder de solides compétences en communication, présentation, négociation, gestion de programmes et résolution de problèmes.
  • Comprendre les accords commerciaux et collaborer avec les équipes Juridique et les spécialistes concernés sur les exigences contractuelles.
  • Faire preuve d’organisation et d’initiative dans la gestion de priorités concurrentes au sein d’un environnement dynamique.
  • Être titulaire d’une licence dans un domaine connexe ou justifier d’une expérience professionnelle équivalente et pertinente.
  • Une expérience dans les MSP, la cybersécurité, la gestion informatique ou les entreprises technologiques axées sur les canaux est fortement souhaitée.

Avantages

  • Des déplacements d’environ 10 à 30 % peuvent être nécessaires.
  • Égalité des chances en matière d’emploi dans un environnement de travail exempt de discrimination et de harcèlement.
  • Des aménagements raisonnables sont proposés aux personnes qualifiées en situation de handicap.
  • Autres avantages et privilèges liés à l’emploi.

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