ConnectWise
ConnectWise
ConnectWise desarrolla software y servicios para proveedores de servicios gestionados (MSP), integrando herramientas de operaciones de TI, ciberseguridad y gestión empresarial. Su plataforma Asio ofrece funciones de supervisión y gestión, protección de datos, automatización de servicios, documentación, presupuestos y flujos de trabajo financieros. ConnectWise también colabora con proveedores de tecnología mediante alianzas e integraciones, y apoya a la comunidad MSP con eventos y recursos del sector.

Gerente sénior de alianzas estratégicas

Lidera las alianzas tecnológicas en ConnectWise, cuyo software ayuda a los proveedores de soluciones tecnológicas a gestionar y hacer crecer sus negocios. Guía las iniciativas conjuntas de comercialización, la alineación de productos, la gobernanza de alianzas y el crecimiento rentable.

Descripción

  • Define la estrategia, los planes de negocio, los modelos operativos y los objetivos de rendimiento de las alianzas tecnológicas asignadas.
  • Convierte las prioridades de la empresa en objetivos compartidos, KPI, planes de inversión y líneas de trabajo concretas.
  • Desarrolla planes conjuntos de comercialización que abarquen la coordinación de equipos comerciales, la capacitación, la generación de demanda, la venta conjunta y las iniciativas financiadas por socios.
  • Coordina las hojas de ruta de productos, mejora las integraciones y los flujos de trabajo, y encuentra formas de aumentar el valor para los clientes.
  • Dirige revisiones mensuales y trimestrales del negocio, compartiendo análisis del rendimiento, recomendaciones y acciones de seguimiento.
  • Define y supervisa indicadores de crecimiento, retención, margen, adopción, cartera de oportunidades, entrega de productos y salud operativa.
  • Establece relaciones con directivos y responsables funcionales, resuelve escalaciones y consigue compromisos de los socios.
  • Detecta oportunidades comerciales, de producto, crecimiento y canales de comercialización, y luego prepara casos de negocio para invertir en ellas.
  • Coordina el trabajo entre Producto, Marketing, Ventas, Servicios, Soporte, Finanzas, Legal y Operaciones.
  • Analiza las tendencias de clientes, mercado y competencia, y adapta en consecuencia la estrategia de alianzas y las inversiones.
  • Supervisa los compromisos contractuales, las renovaciones, los hitos y los requisitos con plazos definidos.
  • Mantiene actualizados los registros de alianzas y los procesos de gobernanza.
  • Ofrece a los altos directivos recomendaciones fundamentadas en datos para orientar sus decisiones.

Requisitos

  • Aportar al menos cinco años de experiencia en alianzas estratégicas, desarrollo de negocio, gestión de socios, estrategia de producto, comercialización, dirección general o un campo relacionado.
  • Haber gestionado relaciones estratégicas e iniciativas transversales complejas en empresas de software B2B o tecnología.
  • Aplicar un buen criterio empresarial para equilibrar el crecimiento, el valor para los clientes, la inversión y la rentabilidad.
  • Convertir la estrategia en una ejecución coordinada entre equipos y partes interesadas.
  • Comprender los modelos de comercialización de software B2B, las alianzas tecnológicas, los ecosistemas de socios y canales, y los negocios de ingresos recurrentes.
  • Definir y analizar KPI, interpretar el rendimiento financiero y empresarial, identificar las causas raíz y recomendar acciones.
  • Influir en altos cargos internos y externos y alinearlos sin depender de autoridad directa.
  • Demostrar sólidas habilidades de comunicación, presentación, negociación, gestión de programas y resolución de problemas.
  • Comprender los acuerdos comerciales y colaborar con los equipos de Legal y especialistas en la materia para atender los requisitos contractuales.
  • Mantener una organización y una actitud proactiva al gestionar prioridades contrapuestas en un entorno dinámico.
  • Contar con una licenciatura relacionada o experiencia empresarial pertinente equivalente.
  • Se valorará especialmente la experiencia en proveedores de servicios gestionados, ciberseguridad, gestión de TI o empresas tecnológicas con un modelo basado en canales.

Beneficios

  • Puede ser necesario viajar aproximadamente entre el 10 % y el 30 % del tiempo.
  • Igualdad de oportunidades laborales en un entorno de trabajo sin discriminación ni acoso.
  • Se ofrecen adaptaciones razonables a las personas cualificadas con discapacidad.
  • Otros beneficios y condiciones del empleo.

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