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The Hartford
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Sponsor de visa H1BAssuranceB2CFinance
The Hartford est une compagnie d’assurance et de services financiers qui s’adresse aux particuliers, aux familles ainsi qu’aux petites et moyennes entreprises. Fondée en 1810, elle propose des assurances automobile, habitation et professionnelle, ainsi que des avantages sociaux et d’autres solutions d’assurance. L’entreprise est également connue pour ses programmes d’assurance automobile et habitation approuvés par l’AARP, qui permettent aux membres participants d’accéder à des avantages et à des réductions exclusifs.
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Offres de l’entreprise

Responsable des relations clients en avantages sociaux collectifs

Gérez et développez les comptes régionaux d’avantages sociaux collectifs de The Hartford, au service des clients et des courtiers tout en coordonnant les renouvellements, la souscription et l’extension des garanties.

USÉtats-Unis
80 000 $ – 120 000 $ / an
HybrideTemps pleinJuniorIntermédiaireLangue Requise : anglaisResponsable de comptesVentes

Description

  • Gérer un portefeuille défini de clients de comptes régionaux couvrant de 500 à 4 999 assurés
  • Fidéliser et développer le portefeuille d’affaires attribué
  • Accompagner les clients de manière proactive grâce à des échanges fondés sur leurs besoins, notamment lors de réunions de suivi
  • Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de portefeuille alignées sur les priorités de l’organisation, les objectifs de rentabilité et de persistance, les exigences du segment et les besoins des clients
  • Recommander les changements appropriés tout en surveillant l’évolution des avantages sociaux, les exigences des ressources humaines et les conditions de l’entreprise
  • Coordonner les activités d’inscription annuelle et les communications associées
  • Collaborer avec le responsable régional des comptes afin d’identifier et de développer des opportunités de nouvelles garanties ou d’extension des garanties existantes
  • Former les courtiers et leurs équipes tout en développant de solides relations professionnelles
  • Piloter le processus de renouvellement avec le responsable régional des comptes et le souscripteur, en faisant intervenir d’autres partenaires métier si nécessaire
  • Être le principal point de contact entre les clients, les producteurs et les partenaires internes
  • Identifier les possibilités d’amélioration des processus et prendre les mesures appropriées
  • Expliquer aux producteurs et aux clients les principes fondamentaux de la souscription, l’expérience en matière de sinistres et la logique tarifaire

Exigences

  • Au moins 2 ans d’expérience dans les avantages sociaux collectifs en invalidité et en assurance vie ; une expérience en gestion de comptes est souhaitée
  • Obtenir et conserver la licence d’assurance vie et santé collectives, y compris la formation continue requise, comme condition d’emploi
  • Capacité à animer des réunions et à présenter devant des groupes de tailles diverses
  • Maîtrise de Microsoft Office, notamment Outlook, Word, Excel et PowerPoint
  • Excellentes compétences en communication orale et écrite
  • Très bonne organisation et souci du détail, avec la capacité de gérer des priorités concurrentes
  • Capacité à créer une relation de confiance et à entretenir des relations efficaces avec les partenaires internes et externes
  • Capacité à travailler de manière autonome
  • Aptitudes démontrées au leadership
  • Résider à proximité de l’un des bureaux indiqués à Atlanta, GA, ou Alpharetta, GA
  • Disponibilité pour travailler dans un bureau trois jours par semaine, du mardi au jeudi

Avantages

  • Mode de travail hybride
  • Bonus à court terme ou annuels
  • Incitations à long terme
  • Reconnaissance immédiate
  • Avantages et bénéfices réservés aux employés de The Hartford

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