The Hartford — страхова та фінансова компанія, що обслуговує приватних осіб, сім’ї, а також малий і середній бізнес. Заснована 1810 року, вона пропонує страхування автомобілів, житла та бізнесу, а також програми страхування працівників та інші страхові рішення. Компанія також відома своїми програмами страхування автомобілів і житла, схваленими AARP, які надають учасникам доступ до ексклюзивних переваг і знижок.
Менеджер із взаємодії з клієнтами у сфері групового страхування
Керуйте регіональними рахунками групового страхування The Hartford і розвивайте їх, взаємодіючи з клієнтами та брокерами. Координуйте продовження договорів, андеррайтинг і розширення страхового покриття.
Опис
- Керувати визначеним портфелем регіональних клієнтів із кількістю застрахованих від 500 до 4 999 осіб
- Зберігати та розширювати закріплений портфель бізнесу
- Проактивно підтримувати клієнтів через взаємодію з урахуванням їхніх потреб, зокрема під час зустрічей щодо обслуговування
- Розробляти та реалізовувати стратегії розвитку портфеля відповідно до організаційних пріоритетів, цілей прибутковості й утримання клієнтів, вимог сегмента та потреб клієнтів
- Рекомендувати відповідні зміни, відстежуючи розвиток страхових програм, вимог HR і корпоративних умов
- Координувати щорічні заходи із зарахування до програм і пов’язані з ними комунікації
- Співпрацювати з керівником із роботи з регіональними рахунками для виявлення та реалізації можливостей залучення нових клієнтів або розширення покриття
- Навчати брокерів та їхніх співробітників, розвиваючи міцні робочі відносини
- Керувати процесом продовження разом із керівником із роботи з регіональними рахунками та андеррайтером, за потреби залучаючи інших партнерів
- Бути основною контактною особою між клієнтами, посередниками та внутрішніми партнерами
- Виявляти можливості для вдосконалення процесів і вживати відповідних заходів
- Пояснювати посередникам і клієнтам основні принципи андеррайтингу, результати за збитками та обґрунтування тарифів
Вимоги
- Щонайменше 2 роки досвіду роботи з груповим страхуванням життя та на випадок непрацездатності; бажаний досвід управління клієнтськими рахунками
- Отримати та підтримувати ліцензію Group Life & Health, включно з обов’язковим безперервним навчанням, як умову працевлаштування
- Уміння проводити зустрічі та презентувати перед групами різного розміру
- Впевнене володіння Microsoft Office, включно з Outlook, Word, Excel і PowerPoint
- Сильні усні та письмові комунікативні навички
- Висока організованість і уважність до деталей, здатність керувати конкуруючими пріоритетами
- Уміння налагоджувати взаєморозуміння та підтримувати ефективні відносини з внутрішніми й зовнішніми партнерами
- Здатність працювати самостійно
- Підтверджені лідерські здібності
- Проживання поблизу одного із зазначених офісів в Атланті, штат Джорджія, або Альфаретті, штат Джорджія
- Готовність працювати в офісі три дні на тиждень, із вівторка по четвер
Переваги
- Гібридний формат роботи
- Короткострокові або річні бонуси
- Довгострокові програми мотивації
- Миттєве визнання досягнень
- Пільги та переваги для співробітників The Hartford