The Hartford
The Hartford
The Hartford è una società di assicurazioni e servizi finanziari che offre soluzioni a privati, famiglie e piccole e medie imprese. Fondata nel 1810, propone assicurazioni auto, casa e aziendali, oltre a benefit per i dipendenti e altre soluzioni assicurative. La società è inoltre nota per i suoi programmi di assicurazione auto e casa sostenuti dall’AARP, che offrono ai membri partecipanti l’accesso a vantaggi e sconti esclusivi.

Responsabile delle relazioni con i clienti per i benefit collettivi

Gestisci e sviluppa i conti regionali per i benefit collettivi di The Hartford, servendo clienti e broker e coordinando rinnovi, sottoscrizione e ampliamento delle coperture.

Descrizione

  • Gestire un portafoglio definito di clienti dei conti regionali che copre da 500 a 4.999 assicurati
  • Mantenere e ampliare il portafoglio clienti assegnato
  • Supportare proattivamente i clienti attraverso interazioni basate sulle loro esigenze, incluse le riunioni di verifica
  • Sviluppare e attuare strategie per il portafoglio clienti in linea con le priorità organizzative, gli obiettivi di redditività e persistenza, i requisiti del segmento e le esigenze dei clienti
  • Raccomandare modifiche appropriate monitorando l’evoluzione dei benefit, i requisiti delle risorse umane e le condizioni aziendali
  • Coordinare le attività annuali di iscrizione e le relative comunicazioni
  • Collaborare con l’Account Executive regionale per identificare e perseguire opportunità di nuove coperture o di ampliamento delle coperture esistenti
  • Formare i broker e il loro personale sviluppando al contempo solide relazioni professionali
  • Guidare il processo di rinnovo con l’Account Executive regionale e il sottoscrittore, coinvolgendo altri partner aziendali quando necessario
  • Essere il principale punto di contatto tra clienti, produttori e partner interni
  • Riconoscere le opportunità di miglioramento dei processi e adottare le misure appropriate
  • Spiegare a produttori e clienti i principi fondamentali della sottoscrizione, l’esperienza relativa ai sinistri e la logica dei prezzi

Requisiti

  • Almeno 2 anni di esperienza nei benefit collettivi per invalidità e vita; è preferibile esperienza nella gestione dei conti
  • Ottenere e mantenere la licenza per le assicurazioni collettive vita e salute, inclusa la formazione continua richiesta, come condizione di impiego
  • Capacità di facilitare riunioni e presentare a gruppi di dimensioni diverse
  • Padronanza di Microsoft Office, inclusi Outlook, Word, Excel e PowerPoint
  • Spiccate capacità di comunicazione verbale e scritta
  • Persona altamente organizzata e attenta ai dettagli, con capacità di gestire priorità concorrenti
  • Capacità di instaurare un rapporto e mantenere relazioni efficaci con partner interni ed esterni
  • Capacità di lavorare in autonomia
  • Comprovate capacità di leadership
  • Residenza vicino a una delle sedi indicate ad Atlanta, GA, o Alpharetta, GA
  • Disponibilità a lavorare in ufficio tre giorni alla settimana, dal martedì al giovedì

Benefit

  • Modalità di lavoro ibrida
  • Bonus a breve termine o annuali
  • Incentivi a lungo termine
  • Riconoscimento immediato
  • Vantaggi e benefit per i dipendenti di The Hartford

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