The Hartford
The Hartford
The Hartford ist ein Versicherungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen, das Privatpersonen, Familien sowie kleinen und mittelgroßen Unternehmen Dienstleistungen anbietet. Das 1810 gegründete Unternehmen bietet Auto-, Hausrat- und Gewerbeversicherungen sowie Leistungen für Mitarbeitende und weitere Versicherungslösungen an. Bekannt ist The Hartford außerdem für seine von AARP empfohlenen Auto- und Hausversicherungsprogramme, über die teilnehmende Mitglieder Zugang zu exklusiven Leistungen und Rabatten erhalten.

Manager Kundenbeziehungen für Gruppenleistungen

Betreuen und erweitern Sie regionale Gruppenleistungskonten für The Hartford und unterstützen Sie Kunden und Makler bei Verlängerungen, Underwriting und dem Ausbau des Versicherungsschutzes.

Beschreibung

  • Betreuung eines definierten Portfolios regionaler Kundenkonten mit 500–4.999 versicherten Personen
  • Bestandskunden halten und das zugewiesene Geschäft ausbauen
  • Kunden proaktiv durch bedarfsorientierte Interaktionen, einschließlich Betreuungsgesprächen, unterstützen
  • Strategien für das Geschäftsportfolio entwickeln und umsetzen, die auf organisatorische Prioritäten, Ziele für Profitabilität und Beständigkeit, Segmentanforderungen und Kundenbedürfnisse abgestimmt sind
  • Geeignete Änderungen empfehlen und dabei die Entwicklung von Leistungen, HR-Anforderungen und Unternehmensbedingungen beobachten
  • Jährliche Einschreibungsaktivitäten und die dazugehörige Kommunikation koordinieren
  • Mit dem Regional Account Executive zusammenarbeiten, um Möglichkeiten für neuen oder erweiterten Versicherungsschutz zu identifizieren und zu verfolgen
  • Makler und deren Mitarbeitende schulen und gleichzeitig belastbare Arbeitsbeziehungen aufbauen
  • Den Verlängerungsprozess gemeinsam mit dem Regional Account Executive und dem Underwriter leiten und bei Bedarf weitere Geschäftspartner einbeziehen
  • Als wichtigste Ansprechperson zwischen Kunden, Vermittlern und internen Partnern fungieren
  • Möglichkeiten zur Prozessverbesserung erkennen und geeignete Maßnahmen ergreifen
  • Vermittlern und Kunden grundlegende Underwriting-Prinzipien, Schadenverläufe und die Grundlagen der Beitragskalkulation erläutern

Anforderungen

  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung mit Gruppenleistungen in den Bereichen Berufsunfähigkeit und Leben; Erfahrung im Account Management ist bevorzugt
  • Die Lizenz für Gruppenlebens- und Krankenversicherungen erwerben und aufrechterhalten, einschließlich der erforderlichen Weiterbildung, als Beschäftigungsbedingung
  • Fähigkeit, Besprechungen zu moderieren und vor Gruppen unterschiedlicher Größe zu präsentieren
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office, einschließlich Outlook, Word, Excel und PowerPoint
  • Ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Sehr organisiert und detailorientiert, mit der Fähigkeit, konkurrierende Prioritäten zu managen
  • Fähigkeit, eine gute Beziehung aufzubauen und effektive Beziehungen zu internen und externen Partnern zu pflegen
  • Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten
  • Nachgewiesene Führungskompetenz
  • Wohnsitz in der Nähe eines der aufgeführten Standorte in Atlanta, Georgia, oder Alpharetta, Georgia
  • Bereitschaft, drei Tage pro Woche, Dienstag bis Donnerstag, im Büro zu arbeiten

Zusatzleistungen

  • Hybrides Arbeitsmodell
  • Kurzfristige oder jährliche Boni
  • Langfristige Anreize
  • Sofortige Anerkennung
  • Mitarbeitervorteile und Zusatzleistungen von The Hartford

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