The Hartford ialah syarikat insurans dan perkhidmatan kewangan yang menyediakan perkhidmatan kepada individu, keluarga serta perniagaan kecil hingga sederhana. Ditubuhkan pada tahun 1810, syarikat ini menawarkan insurans kenderaan, rumah dan perniagaan, selain faedah pekerja serta penyelesaian insurans lain. Syarikat ini juga dikenali melalui program insurans kenderaan dan rumah yang disokong oleh AARP, yang memberikan ahli yang mengambil bahagian akses kepada faedah dan diskaun eksklusif.
Manajer Hubungan Klien Manfaat Kelompok
Mengelola dan mengembangkan akun Manfaat Kelompok regional untuk The Hartford, melayani pelanggan dan broker sambil mengoordinasikan perpanjangan, underwriting, dan perluasan perlindungan.
Amerika Serikat$80.000 – $120.000 / tahun
HibridaPenuh waktuJuniorMenengahBahasa Wajib: InggrisManajer AkunPenjualanDeskripsi
- Mengelola portofolio pelanggan Akun Regional yang mencakup 500–4.999 peserta
- Mempertahankan dan mengembangkan portofolio bisnis yang ditugaskan
- Mendukung klien secara proaktif melalui interaksi berbasis kebutuhan, termasuk pertemuan stewardship
- Menyusun dan melaksanakan strategi portofolio bisnis yang selaras dengan prioritas organisasi, sasaran profitabilitas dan persistensi, kebutuhan segmen, serta kebutuhan pelanggan
- Merekomendasikan perubahan yang sesuai sambil memantau perkembangan manfaat, persyaratan SDM, dan kondisi perusahaan
- Mengoordinasikan kegiatan pendaftaran tahunan dan komunikasi terkait
- Bermitra dengan Eksekutif Akun Regional untuk mengidentifikasi dan mengupayakan peluang perlindungan baru atau yang diperluas
- Mengedukasi broker dan staf mereka sekaligus membangun hubungan kerja yang kuat
- Memimpin proses perpanjangan bersama Eksekutif Akun Regional dan Underwriter, dengan melibatkan mitra bisnis lain bila diperlukan
- Bertindak sebagai titik kontak utama antara pelanggan, produsen, dan mitra internal
- Mengidentifikasi peluang perbaikan proses dan mengambil tindakan yang sesuai
- Menjelaskan prinsip dasar underwriting, pengalaman klaim, dan alasan penetapan harga kepada produsen dan pelanggan
Persyaratan
- Pengalaman minimal 2 tahun dalam Manfaat Kelompok Disabilitas dan Jiwa; pengalaman manajemen akun lebih disukai
- Memperoleh dan mempertahankan lisensi Jiwa & Kesehatan Kelompok, termasuk pendidikan berkelanjutan yang diwajibkan, sebagai syarat kerja
- Mampu memfasilitasi rapat dan melakukan presentasi kepada kelompok dengan berbagai ukuran
- Menguasai Microsoft Office, termasuk Outlook, Word, Excel, dan PowerPoint
- Memiliki kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang kuat
- Sangat terorganisasi dan teliti, dengan kemampuan mengelola berbagai prioritas
- Mampu membangun hubungan baik dan mempertahankan hubungan yang efektif dengan mitra internal dan eksternal
- Mampu bekerja secara mandiri
- Memiliki kemampuan kepemimpinan yang terbukti
- Bertempat tinggal di dekat salah satu kantor yang tercantum di Atlanta, GA, atau Alpharetta, GA
- Bersedia bekerja di kantor tiga hari per minggu, Selasa hingga Kamis
Tunjangan
- Pengaturan kerja hibrida
- Bonus jangka pendek atau tahunan
- Insentif jangka panjang
- Pengakuan langsung
- Fasilitas dan manfaat karyawan The Hartford