
단체 복리후생 고객 관계 관리자
The Hartford의 지역 단체 복리후생 계정을 관리하고 확대하며, 고객과 브로커를 지원하고 갱신, 인수심사 및 보장 확대를 조정합니다.
설명
- 500~4,999명의 가입자를 대상으로 하는 지역 계정 고객 포트폴리오를 관리합니다
- 담당 비즈니스 포트폴리오를 유지하고 확대합니다
- 스튜어드십 미팅을 포함한 니즈 기반 상호작용을 통해 고객을 선제적으로 지원합니다
- 조직의 우선순위, 수익성 및 유지율 목표, 세그먼트 요구사항과 고객 니즈에 부합하는 비즈니스 포트폴리오 전략을 수립하고 실행합니다
- 변화하는 복리후생, 인사 요구사항 및 기업 상황을 모니터링하면서 적절한 변경을 제안합니다
- 연례 가입 절차와 관련 커뮤니케이션을 조정합니다
- 지역 계정 임원과 협력하여 신규 또는 보장 확대 기회를 파악하고 추진합니다
- 브로커와 그 직원에게 교육을 제공하고 긴밀한 업무 관계를 구축합니다
- 지역 계정 임원 및 인수심사 담당자와 함께 갱신 절차를 주도하고, 필요에 따라 다른 비즈니스 파트너를 참여시킵니다
- 고객, 보험 모집인 및 내부 파트너 간의 주요 연락 담당자 역할을 합니다
- 프로세스 개선 기회를 파악하고 적절한 조치를 취합니다
- 보험 모집인과 고객에게 기본적인 인수심사 원칙, 보험금 청구 실적 및 가격 책정 근거를 설명합니다
지원 자격
- 장애 및 단체 생명보험 복리후생 관련 경력이 2년 이상이어야 하며, 계정 관리 경험을 우대합니다
- 고용 조건으로 필요한 계속 교육을 이수하고 단체 생명 및 건강보험 라이선스를 취득·유지해야 합니다
- 다양한 규모의 회의를 진행하고 그룹을 대상으로 발표할 수 있어야 합니다
- Outlook, Word, Excel, PowerPoint를 포함한 Microsoft Office를 능숙하게 사용할 수 있어야 합니다
- 뛰어난 구두 및 서면 커뮤니케이션 능력이 있어야 합니다
- 조직적이고 세부 사항에 주의를 기울이며, 여러 우선순위를 관리할 수 있어야 합니다
- 내부 및 외부 파트너와 친밀감을 형성하고 효과적인 관계를 유지할 수 있어야 합니다
- 독립적으로 업무를 수행할 수 있어야 합니다
- 리더십 역량을 입증해야 합니다
- 조지아주 애틀랜타 또는 조지아주 알파레타의 기재된 사무실 중 한 곳 인근에 거주해야 합니다
- 화요일부터 목요일까지 주 3일 사무실에서 근무할 수 있어야 합니다
복리후생
- 하이브리드 근무 방식
- 단기 또는 연간 보너스
- 장기 인센티브
- 즉시 포상
- The Hartford 직원 특전 및 복리후생








