The Hartford 是一家保险和金融服务公司，为个人、家庭以及中小型企业提供服务。公司成立于 1810 年，除提供汽车、家庭和商业保险外，还提供员工福利及其他保险解决方案。此外，公司还因其获得 AARP 背书的汽车和家庭保险计划而闻名，为符合条件的会员提供专属福利和折扣。
团体福利客户关系经理
负责管理和拓展The Hartford的区域团体福利客户，服务客户和经纪人，并协调续保、核保和保障增长。
描述
- 管理一个明确划分的区域客户组合，覆盖500至4,999名参保人员
- 保持并拓展所负责的业务组合
- 通过基于需求的互动主动支持客户，包括客户服务回顾会议
- 制定并执行业务组合策略，使其与组织重点、盈利能力和续存率目标、细分市场要求及客户需求保持一致
- 监测不断变化的福利方案、人力资源要求和企业状况，并提出适当的调整建议
- 协调年度登记活动及相关沟通
- 与区域客户主管合作，发现并争取新增或扩展保障的机会
- 为经纪人及其员工提供培训，同时建立稳固的工作关系
- 与区域客户主管和核保人员共同主导续保流程，并根据需要邀请其他业务合作伙伴参与
- 作为客户、业务生产者和内部合作伙伴之间的主要联系人
- 发现流程改进机会并采取适当行动
- 向业务生产者和客户解释基本核保原则、理赔经验和定价依据
任职要求
- 至少具备2年残疾和团体人寿福利经验；有客户账户管理经验者优先
- 作为任职条件，取得并维持团体人寿与健康保险执照，包括完成规定的继续教育
- 能够主持不同规模的会议并向团体进行演示
- 熟练使用Microsoft Office，包括Outlook、Word、Excel和PowerPoint
- 具备出色的口头和书面沟通能力
- 组织能力强，注重细节，能够管理相互竞争的优先事项
- 能够与内部和外部合作伙伴建立融洽关系并维持有效合作
- 能够独立工作
- 展现出领导能力
- 居住地靠近所列办公室之一：佐治亚州亚特兰大或佐治亚州阿尔法利塔
- 每周二至周四需要每周在办公室工作三天
福利待遇
- 混合办公安排
- 短期或年度奖金
- 长期激励
- 即时表彰
- The Hartford员工福利与优惠