The Hartford je poisťovacia a finančná spoločnosť, ktorá poskytuje služby jednotlivcom, rodinám a malým až stredne veľkým podnikom. Bola založená v roku 1810 a ponúka poistenie automobilov, domácností a podnikov, ako aj zamestnanecké benefity a ďalšie poistné riešenia. Spoločnosť je známa aj svojimi programami poistenia automobilov a domácností podporovanými organizáciou AARP, ktoré zúčastneným členom poskytujú prístup k exkluzívnym výhodám a zľavám.
Manažér vzťahov s klientmi pre skupinové benefity
Spravujte a rozvíjajte regionálne účty skupinových benefitov pre spoločnosť The Hartford a obsluhujte zákazníkov a maklérov pri koordinácii obnov, upisovania a rozširovania krytia.
Popis
- Spravovať vymedzené portfólio zákazníkov regionálnych účtov pokrývajúce 500 – 4 999 poistených osôb
- Udržiavať a rozširovať pridelené obchodné portfólio
- Proaktívne podporovať klientov prostredníctvom interakcií založených na ich potrebách vrátane stretnutí o správe programu
- Vytvárať a realizovať stratégie obchodného portfólia v súlade s organizačnými prioritami, cieľmi ziskovosti a pretrvania, požiadavkami segmentu a potrebami zákazníkov
- Odporúčať vhodné zmeny a zároveň sledovať vývoj benefitov, požiadaviek v oblasti ľudských zdrojov a firemných podmienok
- Koordinovať každoročné aktivity súvisiace so zápisom a príslušnú komunikáciu
- Spolupracovať s regionálnym manažérom účtu na identifikácii a získavaní príležitostí na nové alebo rozšírené krytie
- Vzdelávať maklérov a ich zamestnancov a zároveň budovať pevné pracovné vzťahy
- Viesť proces obnovy spolu s regionálnym manažérom účtu a upisovateľom a podľa potreby zapájať ďalších obchodných partnerov
- Pôsobiť ako hlavný kontaktný bod medzi zákazníkmi, producentmi a internými partnermi
- Rozpoznávať príležitosti na zlepšenie procesov a prijímať príslušné opatrenia
- Vysvetľovať producentom a zákazníkom základné princípy upisovania, škodovú skúsenosť a dôvody stanovenia cien
Požiadavky
- Minimálne 2 roky skúseností so skupinovými benefitmi v oblasti invalidity a životného poistenia; skúsenosti so správou účtov sú výhodou
- Získať a udržiavať licenciu Group Life & Health vrátane požadovaného ďalšieho vzdelávania ako podmienku zamestnania
- Schopnosť viesť stretnutia a prezentovať skupinám rôznej veľkosti
- Znalosť balíka Microsoft Office vrátane Outlooku, Wordu, Excelu a PowerPointu
- Výborné ústne a písomné komunikačné schopnosti
- Vysoká miera organizovanosti a zmysel pre detail, so schopnosťou riadiť konkurenčné priority
- Schopnosť nadväzovať dobré vzťahy a udržiavať efektívne vzťahy s internými a externými partnermi
- Schopnosť pracovať samostatne
- Preukázané vodcovské schopnosti
- Bydlisko v blízkosti jednej z uvedených kancelárií v Atlante v štáte Georgia alebo Alpharette v štáte Georgia
- Dostupnosť pracovať v kancelárii tri dni týždenne, od utorka do štvrtka
Benefity
- Hybridný spôsob práce
- Krátkodobé alebo ročné bonusy
- Dlhodobé stimuly
- Okamžité ocenenie
- Zamestnanecké výhody a benefity spoločnosti The Hartford