The Hartford là công ty bảo hiểm và dịch vụ tài chính phục vụ cá nhân, gia đình và các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Được thành lập vào năm 1810, công ty cung cấp bảo hiểm ô tô, nhà ở và doanh nghiệp, cùng với phúc lợi nhân viên và các giải pháp bảo hiểm khác. Công ty cũng được biết đến với các chương trình bảo hiểm ô tô và nhà ở được AARP chứng thực, giúp các thành viên tham gia tiếp cận những quyền lợi và ưu đãi độc quyền.
Quản lý Quan hệ Khách hàng Phúc lợi Nhóm
Quản lý và phát triển các khách hàng Phúc lợi Nhóm trong khu vực của The Hartford, phục vụ khách hàng và nhà môi giới đồng thời phối hợp gia hạn, thẩm định và mở rộng phạm vi bảo hiểm.
Hoa Kỳ80.000 $ – 120.000 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianSơ cấpTrung cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhBán hàngQuản lý khách hàngMô tả
- Quản lý danh mục khách hàng Tài khoản Khu vực được phân công, bao gồm từ 500 đến 4.999 người
- Duy trì và mở rộng danh mục kinh doanh được phân công
- Chủ động hỗ trợ khách hàng thông qua các tương tác dựa trên nhu cầu, bao gồm các cuộc họp đánh giá hoạt động
- Xây dựng và triển khai chiến lược danh mục kinh doanh phù hợp với các ưu tiên của tổ chức, mục tiêu lợi nhuận và duy trì khách hàng, yêu cầu của phân khúc và nhu cầu của khách hàng
- Đề xuất những thay đổi phù hợp đồng thời theo dõi các thay đổi về phúc lợi, yêu cầu nhân sự và điều kiện doanh nghiệp
- Điều phối các hoạt động đăng ký hằng năm và các hoạt động truyền thông liên quan
- Phối hợp với Giám đốc Tài khoản Khu vực để xác định và theo đuổi các cơ hội mở rộng hoặc cung cấp phạm vi bảo hiểm mới
- Đào tạo các nhà môi giới và nhân viên của họ, đồng thời xây dựng mối quan hệ hợp tác bền chặt
- Dẫn dắt quy trình gia hạn cùng Giám đốc Tài khoản Khu vực và Chuyên viên Thẩm định, đồng thời phối hợp với các đối tác kinh doanh khác khi cần
- Đóng vai trò là đầu mối liên hệ chính giữa khách hàng, nhà sản xuất và các đối tác nội bộ
- Nhận diện các cơ hội cải tiến quy trình và thực hiện hành động phù hợp
- Giải thích cho nhà sản xuất và khách hàng các nguyên tắc thẩm định cơ bản, tình hình bồi thường và cơ sở định giá
Yêu cầu
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm về Phúc lợi Nhóm dành cho Người khuyết tật và Bảo hiểm Nhân thọ; ưu tiên kinh nghiệm quản lý tài khoản
- Đạt được và duy trì giấy phép Bảo hiểm Nhân thọ và Sức khỏe Nhóm, bao gồm việc hoàn thành chương trình đào tạo liên tục bắt buộc, như một điều kiện tuyển dụng
- Có khả năng điều phối các cuộc họp và thuyết trình trước các nhóm có quy mô khác nhau
- Thành thạo Microsoft Office, bao gồm Outlook, Word, Excel và PowerPoint
- Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản tốt
- Có khả năng tổ chức cao, chú trọng đến chi tiết và quản lý được nhiều ưu tiên cạnh tranh
- Có khả năng xây dựng quan hệ và duy trì mối quan hệ hiệu quả với các đối tác nội bộ và bên ngoài
- Có khả năng làm việc độc lập
- Thể hiện năng lực lãnh đạo
- Cư trú gần một trong các văn phòng được liệt kê tại Atlanta, GA hoặc Alpharetta, GA
- Có thể làm việc tại văn phòng ba ngày mỗi tuần, từ thứ Ba đến thứ Năm
Phúc lợi
- Mô hình làm việc kết hợp
- Thưởng ngắn hạn hoặc hằng năm
- Đãi ngộ dài hạn
- Ghi nhận thành tích tức thời
- Các ưu đãi và phúc lợi dành cho nhân viên The Hartford