Wolters Kluwer
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Wolters Kluwer développe des informations professionnelles, des logiciels et des services destinés aux personnes travaillant dans les domaines de la santé, du droit, de la comptabilité, de la fiscalité, de la finance, de l’audit, de la gestion des risques, de la conformité et de la réglementation. Ses produits aident les médecins, les infirmiers ainsi que les professionnels des secteurs commercial et juridique à organiser des travaux complexes, à prendre des décisions éclairées et à relever des défis exigeants. Présente dans plus de 180 pays et forte de plus de 21 000 employés, Wolters Kluwer réunit une expertise dans les domaines de la santé, des services juridiques et du conseil. Son organisation dédiée aux carrières propose des opportunités aux professionnels souhaitant créer des outils et des ressources d’information utilisés dans ces secteurs.

Directeur des programmes commerciaux, division FCC – Wolters Kluwer

Piloter la stratégie, la gouvernance, l’analyse et l’exécution des programmes commerciaux pour les activités FCC de Wolters Kluwer. Accélérer la croissance du pipeline, la productivité des vendeurs, la performance commerciale et le développement de l’équipe grâce à un leadership transversal.

Description

  • Développer et mettre en œuvre des programmes commerciaux qui élargissent le pipeline, augmentent la productivité des vendeurs et améliorent les réservations pour CT Corporation et Compliance Solutions.
  • Prendre en charge de bout en bout la stratégie, la feuille de route, le modèle de gouvernance et l’exécution des programmes commerciaux FCC.
  • Gérer, accompagner et développer l’équipe des programmes commerciaux.
  • Définir les objectifs de l’équipe, les standards de performance et les plans de développement individuels.
  • Prioriser les portefeuilles de programmes stratégiques tout en évaluant le retour sur investissement et les besoins en ressources.
  • Concevoir des programmes qui améliorent la génération du pipeline, la progression des opportunités, la conversion et les résultats de revenus, notamment la vente croisée, la transformation des services en ventes et les lancements de produits.
  • Étendre les programmes ayant fait leurs preuves aux différentes unités commerciales et aux segments de clientèle de FCC.
  • Évaluer la santé du pipeline, la performance de conversion, la productivité des vendeurs, la pénétration des comptes et les données d’engagement client.
  • Créer des cadres de performance, des indicateurs de réussite, des KPI et des cycles réguliers de suivi.
  • Fournir aux responsables commerciaux de FCC et aux directeurs généraux des unités commerciales des analyses et des recommandations pertinentes sur le plan commercial.
  • Mener des revues d’activité avec les dirigeants et intégrer les priorités des programmes à la planification de l’activité.
  • Donner aux dirigeants une visibilité claire sur l’efficacité des programmes, les risques, les opportunités et l’impact attendu.
  • Coordonner le Marketing, la Stratégie commerciale, l’Enablement commercial, le Marketing produit, le Service client et le Développement commercial.
  • Accroître l’adoption sur le terrain grâce à des programmes d’accompagnement et à la conduite du changement.
  • Définir le modèle opérationnel, le rythme de gouvernance et les standards de mise en œuvre des programmes.
  • Assurer la responsabilité de l’exécution, des jalons, de la participation des parties prenantes et des résultats de l’activité.

Exigences

  • Un diplôme de niveau licence est requis ; un MBA ou un diplôme supérieur en gestion est souhaité.
  • Au moins 10 ans d’expérience dans les programmes commerciaux, la stratégie commerciale, les opérations de revenus, les opérations commerciales, le développement commercial, la génération de demande, le marketing terrain ou l’enablement commercial.
  • Au moins 5 ans d’expérience dans la direction et le développement d’équipes performantes.
  • Expérience avérée dans la création et la mise en œuvre de programmes ayant produit des résultats mesurables en matière de pipeline ou de revenus.
  • Capacité démontrée à gérer des parties prenantes dirigeantes et à influencer stratégiquement les responsables commerciaux seniors.
  • Solide connaissance des cycles de vente B2B, idéalement dans les services d’information, le SaaS ou les technologies d’entreprise destinées aux marchés des services financiers, du juridique ou de la conformité des entreprises.
  • Solides compétences analytiques, notamment la capacité à transformer les données commerciales en actions concrètes.
  • Excellentes compétences en gestion de projet pour coordonner plusieurs programmes, parties prenantes et échéances entre les unités commerciales.
  • Maîtrise des rapports CRM, des tableaux de bord et des outils de productivité.
  • Les candidats peuvent être amenés à se rendre sur site dans un bureau de Wolters Kluwer pendant le processus de recrutement.
  • Les candidats doivent passer les entretiens sans outils d’IA ni indications externes, retirer les arrière-plans virtuels et participer à un entretien en présentiel.

Avantages

  • Éligibilité à une prime.
  • Régimes de couverture médicale, dentaire et optique.
  • Plan 401(k).
  • Options FSA et HSA.
  • Avantages liés aux déplacements domicile-travail.
  • Programme d’aide aux frais de scolarité.
  • Congés et jours de maladie.
  • Congé parental rémunéré.
  • Organisation de travail hybride nécessitant huit jours par mois.

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