Wolters Kluwer phát triển thông tin chuyên môn, phần mềm và dịch vụ dành cho những người làm việc trong các lĩnh vực y tế, pháp luật, kế toán, thuế, tài chính, kiểm toán, rủi ro, tuân thủ và quản lý theo quy định. Các sản phẩm của công ty hỗ trợ bác sĩ lâm sàng, điều dưỡng cùng các chuyên gia kinh doanh và pháp lý tổ chức công việc phức tạp, đưa ra quyết định sáng suốt và giải quyết những thách thức đòi hỏi cao. Hoạt động tại hơn 180 quốc gia với đội ngũ hơn 21.000 nhân viên, Wolters Kluwer quy tụ chuyên môn trong các lĩnh vực y tế, dịch vụ pháp lý và tư vấn. Bộ phận tuyển dụng của công ty hỗ trợ các cơ hội dành cho những chuyên gia muốn xây dựng các công cụ và nguồn thông tin được sử dụng trong những lĩnh vực này.
Giám đốc Chương trình Bán hàng, Khối FCC – Wolters Kluwer
Dẫn dắt chiến lược, quản trị, phân tích và triển khai các chương trình bán hàng cho các mảng kinh doanh FCC của Wolters Kluwer. Thúc đẩy tăng trưởng nguồn cơ hội, năng suất nhân viên bán hàng, hiệu quả thương mại và phát triển đội ngũ thông qua vai trò lãnh đạo liên chức năng.
Mô tả
- Phát triển và triển khai các chương trình bán hàng nhằm mở rộng nguồn cơ hội, tăng năng suất nhân viên bán hàng và cải thiện doanh số đặt hàng tại CT Corporation và Compliance Solutions.
- Chịu trách nhiệm toàn diện về chiến lược, lộ trình, mô hình quản trị và triển khai các Chương trình Bán hàng FCC.
- Quản lý, cố vấn và phát triển đội ngũ Chương trình Bán hàng.
- Thiết lập mục tiêu đội ngũ, tiêu chuẩn hiệu suất và kế hoạch phát triển cá nhân.
- Ưu tiên danh mục chương trình chiến lược đồng thời đánh giá lợi tức đầu tư và nhu cầu nguồn lực.
- Xây dựng các chương trình cải thiện việc tạo nguồn cơ hội, tiến triển cơ hội, tỷ lệ chuyển đổi và kết quả doanh thu, bao gồm bán chéo, chuyển đổi từ dịch vụ sang bán hàng và ra mắt sản phẩm.
- Mở rộng các chương trình đã được chứng minh hiệu quả trên các đơn vị kinh doanh và phân khúc khách hàng của FCC.
- Đánh giá sức khỏe nguồn cơ hội, hiệu suất chuyển đổi, năng suất nhân viên bán hàng, mức độ thâm nhập tài khoản và dữ liệu tương tác với khách hàng.
- Xây dựng khung hiệu suất, thước đo thành công, KPI và lịch kiểm tra định kỳ.
- Cung cấp cho lãnh đạo bán hàng FCC và tổng giám đốc các đơn vị kinh doanh những phân tích và khuyến nghị phù hợp về mặt thương mại.
- Tiến hành các cuộc rà soát kinh doanh với lãnh đạo cấp cao và tích hợp các ưu tiên chương trình vào kế hoạch kinh doanh.
- Cung cấp cho lãnh đạo cấp cao tầm nhìn rõ ràng về hiệu quả chương trình, rủi ro, cơ hội và tác động dự kiến.
- Điều phối Marketing, Chiến lược Bán hàng, Hỗ trợ Bán hàng, Marketing Sản phẩm, Dịch vụ Khách hàng và Phát triển Kinh doanh.
- Tăng mức độ tiếp nhận của đội ngũ hiện trường thông qua các chương trình hỗ trợ và quản lý thay đổi.
- Thiết lập mô hình vận hành, nhịp quản trị và tiêu chuẩn triển khai chương trình.
- Duy trì trách nhiệm giải trình về việc thực thi, các mốc quan trọng, sự tham gia của các bên liên quan và kết quả kinh doanh.
Yêu cầu
- Yêu cầu bằng cử nhân; ưu tiên bằng MBA hoặc bằng cấp kinh doanh nâng cao.
- Ít nhất 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chương trình Bán hàng, Chiến lược Bán hàng, Vận hành Doanh thu, Vận hành Bán hàng, Phát triển Kinh doanh, Tạo nhu cầu, Marketing Hiện trường hoặc Hỗ trợ Bán hàng.
- Ít nhất 5 năm kinh nghiệm lãnh đạo và phát triển các đội ngũ có hiệu suất cao.
- Có thành tích được chứng minh trong việc xây dựng và triển khai các chương trình tạo ra kết quả đo lường được về nguồn cơ hội hoặc doanh thu.
- Có khả năng đã được chứng minh trong việc quản lý các bên liên quan cấp cao và tạo ảnh hưởng chiến lược đến lãnh đạo bán hàng cấp cao.
- Hiểu biết sâu về các quy trình bán hàng B2B, ưu tiên kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ thông tin, SaaS hoặc công nghệ doanh nghiệp phục vụ thị trường dịch vụ tài chính, pháp lý hoặc tuân thủ doanh nghiệp.
- Năng lực phân tích tốt, bao gồm khả năng chuyển dữ liệu bán hàng thành các hành động thương mại thiết thực.
- Kỹ năng quản lý dự án xuất sắc để điều phối nhiều chương trình, bên liên quan và thời hạn trên các đơn vị kinh doanh.
- Thành thạo báo cáo CRM, bảng điều khiển và các công cụ năng suất.
- Ứng viên có thể cần tham dự trực tiếp tại văn phòng Wolters Kluwer trong quá trình tuyển dụng.
- Ứng viên phải phỏng vấn mà không sử dụng công cụ AI hoặc lời nhắc bên ngoài, xóa nền ảo và hoàn thành vòng phỏng vấn trực tiếp.
Phúc lợi
- Đủ điều kiện nhận thưởng.
- Các gói bảo hiểm y tế, nha khoa và nhãn khoa.
- Chương trình 401(k).
- Các lựa chọn FSA và HSA.
- Phúc lợi đi lại.
- Chương trình hỗ trợ học phí.
- Nghỉ phép và nghỉ ốm.
- Nghỉ phép có lương dành cho cha mẹ.
- Mô hình làm việc kết hợp, yêu cầu làm việc tám ngày mỗi tháng.