NeoWork
NeoWork
51 – 200 Employés
B2BEntrepriseTechnologie RH

NeoWork est un partenaire mondial de services B2B en gestion des talents et en opérations, qui accompagne les grandes entreprises et les entreprises en croissance grâce à un modèle de prestation flexible et axé sur l’humain. Ses services couvrent la transformation de l’expérience client, l’assistance virtuelle, la formation à l’intelligence artificielle, le développement de produits minimum viables ainsi que le soutien créatif et technique, afin d’aider les équipes clientes à renforcer leurs capacités à mesure que leurs besoins opérationnels évoluent.

NeoWork fournit également des services gérés, notamment l’assurance qualité, la gestion des effectifs et des rapports dédiés. En associant du personnel formé à un soutien opérationnel structuré, l’entreprise agit comme une extension des équipes de ses clients dans les technologies RH et les fonctions commerciales connexes, avec des services conçus pour les organisations qui doivent se développer efficacement et passer rapidement de la planification au déploiement.

Coordinateur de la chaîne d’approvisionnement client – Télétravail aux Philippines

Coordonnez les commandes clients, les estimations de livraison, les transporteurs et les partenaires d’entrepôt dans un environnement de chaîne d’approvisionnement à fort volume. Contribuez à l’exactitude des commandes et à la résolution des problèmes au sein de l’équipe mondiale en pleine croissance de NeoWork.

Description

  • Tenir les clients et les contacts des transporteurs informés de l’avancement des commandes et des délais de livraison prévus
  • Confirmer que les commandes sont correctement transmises aux partenaires de transport et d’entrepôt
  • Saisir avec précision les commandes manuelles, les commandes d’échantillons et les autres types de commandes dans les systèmes désignés
  • Suivre les bons de commande, les calendriers de livraison, les affectations de transporteurs et les informations relatives aux commandes
  • Collaborer avec les clients, les transporteurs, les partenaires d’entrepôt et les collègues internes pour résoudre les problèmes liés aux commandes
  • Gérer un volume important d’e-mails en fournissant des réponses claires, professionnelles et rapides
  • Utiliser plusieurs portails web et systèmes simultanément pour suivre et mettre à jour les commandes
  • Maintenir l’exactitude des données relatives aux commandes et aux expéditions sur toutes les plateformes concernées

Exigences

  • Maîtrise de l’anglais écrit et parlé
  • Excellentes capacités de rédaction professionnelle et de communication par e-mail
  • Expérience préalable en logistique, chaîne d’approvisionnement, gestion des commandes ou coordination
  • Très bonne organisation et grande attention aux détails
  • À l’aise avec la gestion d’un volume important de correspondance par e-mail
  • Précision et efficacité dans la saisie de données et le traitement des commandes
  • À l’aise avec l’utilisation de plusieurs portails web et systèmes professionnels
  • Disponibilité pour travailler à temps plein pendant les horaires du fuseau horaire de Chicago (CDT/CST)
  • Une expérience de NetSuite ou d’un ERP comparable constitue un atout
  • Une expérience des portails de transporteurs et d’entrepôts constitue un atout
  • Une expérience des portails de fournisseurs du commerce de détail constitue un atout
  • Une expérience des produits de grande consommation (PGC) constitue un atout
  • Une expérience des opérations de transport, de distribution, de préparation de commandes ou de chaîne d’approvisionnement constitue un atout

Avantages

  • Modalité de travail à distance
  • Rémunération compétitive
  • Congés payés et jours fériés
  • Couverture HMO
  • Allocation pour la salle de sport
  • Rémunération supplémentaire pour les jours fériés
  • Perspectives de carrière à long terme au sein d’une équipe mondiale en pleine croissance

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