Η NeoWork είναι ένας παγκόσμιος συνεργάτης στελέχωσης και λειτουργικής υποστήριξης B2B, που εξυπηρετεί μεγάλες και αναπτυσσόμενες επιχειρήσεις μέσω ενός ευέλικτου μοντέλου παροχής υπηρεσιών με επίκεντρο τους ανθρώπους. Οι υπηρεσίες της περιλαμβάνουν μετασχηματισμό της εμπειρίας πελατών, εικονική υποστήριξη, εκπαίδευση τεχνητής νοημοσύνης, ανάπτυξη MVP και δημιουργική και τεχνική υποστήριξη, βοηθώντας τις ομάδες των πελατών της να διευρύνουν τις δυνατότητές τους καθώς μεταβάλλονται οι λειτουργικές τους ανάγκες.
Η NeoWork παρέχει επίσης διαχειριζόμενες υπηρεσίες, όπως διασφάλιση ποιότητας, διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού και εξειδικευμένη αναφορά. Συνδυάζοντας εκπαιδευμένο προσωπικό με δομημένη λειτουργική υποστήριξη, η εταιρεία λειτουργεί ως προέκταση των ομάδων των πελατών της στους τομείς της τεχνολογίας ανθρώπινου δυναμικού και συναφών επιχειρηματικών λειτουργιών, προσφέροντας υπηρεσίες σχεδιασμένες για οργανισμούς που χρειάζονται αποτελεσματική κλιμάκωση και γρήγορη μετάβαση από τον σχεδιασμό στην υλοποίηση.
Συντονιστής Εφοδιαστικής Αλυσίδας Πελατών – Εξ αποστάσεως από τις Φιλιππίνες
Συντονίστε παραγγελίες πελατών, εκτιμήσεις παράδοσης, μεταφορείς και συνεργάτες αποθηκών σε ένα περιβάλλον εφοδιαστικής αλυσίδας υψηλού όγκου. Υποστηρίξτε την ακρίβεια των παραγγελιών και την επίλυση προβλημάτων ως μέλος της αναπτυσσόμενης παγκόσμιας ομάδας της NeoWork.
Περιγραφή
- Ενημέρωση πελατών και επαφών των μεταφορέων για την πρόοδο των παραγγελιών και τους αναμενόμενους χρόνους παράδοσης
- Επιβεβαίωση ότι οι παραγγελίες παραδίδονται σωστά στους συνεργάτες μεταφοράς και αποθήκευσης
- Ακριβής καταχώριση χειροκίνητων παραγγελιών, παραγγελιών δειγμάτων και άλλων τύπων παραγγελιών στα καθορισμένα συστήματα
- Παρακολούθηση εντολών αγοράς, χρονοδιαγραμμάτων παράδοσης, κατανομών μεταφορέων και πληροφοριών παραγγελιών
- Συνεργασία με πελάτες, μεταφορείς, συνεργάτες αποθηκών και εσωτερικούς συναδέλφους για την επίλυση προβλημάτων παραγγελιών
- Διαχείριση μεγάλου όγκου email με σαφείς, επαγγελματικές και άμεσες απαντήσεις
- Χρήση πολλαπλών διαδικτυακών πυλών και συστημάτων ταυτόχρονα για την παρακολούθηση και ενημέρωση παραγγελιών
- Διατήρηση της ακρίβειας των αρχείων παραγγελιών και αποστολών σε όλες τις σχετικές πλατφόρμες
Απαιτήσεις
- Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας στον γραπτό και προφορικό λόγο
- Ισχυρές δεξιότητες επαγγελματικής γραφής και επικοινωνίας μέσω email
- Προηγούμενη εμπειρία σε logistics, εφοδιαστική αλυσίδα, διαχείριση παραγγελιών ή συντονισμό
- Εξαιρετική οργάνωση και μεγάλη προσοχή στη λεπτομέρεια
- Άνεση στη διαχείριση μεγάλου όγκου αλληλογραφίας μέσω email
- Ακρίβεια και αποτελεσματικότητα στην καταχώριση δεδομένων και την επεξεργασία παραγγελιών
- Εξοικείωση με τη χρήση πολλαπλών διαδικτυακών πυλών και επιχειρηματικών συστημάτων
- Διαθεσιμότητα για πλήρη απασχόληση κατά τις ώρες της ζώνης ώρας του Σικάγο (CDT/CST)
- Η εμπειρία με το NetSuite ή συγκρίσιμο ERP αποτελεί πλεονέκτημα
- Η εμπειρία στη χρήση πυλών μεταφορέων και αποθηκών αποτελεί πλεονέκτημα
- Η εμπειρία σε πύλες προμηθευτών λιανικής αποτελεί πλεονέκτημα
- Η εμπειρία σε συσκευασμένα καταναλωτικά αγαθά (CPG) αποτελεί πλεονέκτημα
- Υπόβαθρο στις λειτουργίες μεταφοράς, διανομής, εκτέλεσης παραγγελιών ή εφοδιαστικής αλυσίδας αποτελεί πλεονέκτημα
Παροχές
- Εργασία εξ αποστάσεως
- Ανταγωνιστικές αποδοχές
- Αμειβόμενες άδειες και αργίες
- Κάλυψη HMO
- Επίδομα γυμναστηρίου
- Πρόσθετη αμοιβή για αργίες
- Μακροπρόθεσμες ευκαιρίες σταδιοδρομίας σε μια αναπτυσσόμενη παγκόσμια ομάδα