NeoWork er en global B2B-partner innen bemanning og drift som betjener større og voksende virksomheter gjennom en fleksibel, menneskesentrert leveransemodell. Tjenestene omfatter blant annet utvikling av kundeopplevelsen, virtuell assistanse, AI-opplæring, MVP-utvikling samt kreativ og teknisk støtte. Slik hjelper NeoWork kundeteam med å utvide kapasiteten når de operative behovene endrer seg.
NeoWork tilbyr også administrerte tjenester som kvalitetssikring, arbeidsstyring og dedikert rapportering. Ved å kombinere opplært personell med strukturert driftsstøtte fungerer selskapet som en forlengelse av kundenes team innen HR-teknologi og relaterte forretningsfunksjoner. Tjenestene er utviklet for organisasjoner som trenger å skalere effektivt og raskt gå fra planlegging til implementering.
Koordinator for kundenes forsyningskjede – fjernarbeid på Filippinene
Koordiner kundeordrer, leveringsestimater, transportører og lagerpartnere i et hektisk forsyningskjedemiljø. Bidra til nøyaktige ordrer og problemløsning som en del av NeoWorks voksende globale team.
Beskrivelse
- Hold kunder og kontaktpersoner hos transportører informert om ordrestatus og forventede leveringstider
- Bekreft at ordrer leveres korrekt til transport- og lagerpartnere
- Registrer manuelle ordrer, prøveordrer og andre ordretyper nøyaktig i de angitte systemene
- Følg opp innkjøpsordrer, leveringsplaner, transportørtilordninger og ordreopplysninger
- Samarbeid med kunder, transportører, lagerpartnere og interne kolleger for å løse ordreproblemer
- Håndter et stort e-postvolum samtidig som du gir tydelige, profesjonelle og raske svar
- Bruk flere nettportaler og systemer samtidig for å overvåke og oppdatere ordrer
- Sørg for at ordre- og forsendelsesopplysninger er korrekte på alle relevante plattformer
Krav
- Flytende engelsk, både skriftlig og muntlig
- Gode ferdigheter innen profesjonell skriftlig kommunikasjon og e-postkommunikasjon
- Tidligere erfaring med logistikk, forsyningskjeder, ordrebehandling eller koordinering
- Svært organisert og med stor sans for detaljer
- Komfortabel med å håndtere et stort volum av e-postkorrespondanse
- Nøyaktig og effektiv innen dataregistrering og ordrebehandling
- Trygg på bruk av flere nettbaserte portaler og forretningssystemer
- Tilgjengelig for heltidsarbeid i arbeidstiden til Chicagos tidssone (CDT/CST)
- Erfaring med NetSuite eller tilsvarende ERP-system er en fordel
- Erfaring med transportør- og lagerportaler er en fordel
- Erfaring med leverandørportaler innen detaljhandel er en fordel
- Erfaring med forbrukerpakkede varer (CPG) er en fordel
- Bakgrunn innen transport, distribusjon, ordreoppfyllelse eller drift av forsyningskjeder er en fordel
Fordeler
- Mulighet for fjernarbeid
- Konkurransedyktig lønn
- Betalt fri og helligdager
- HMO-dekning
- Treningstilskudd
- Ekstra betaling for helligdager
- Langsiktige karrieremuligheter i et voksende globalt team