A NeoWork globális B2B munkaerő-közvetítési és operációs partner, amely rugalmas, emberközpontú szolgáltatási modellel támogatja a nagyvállalatokat és a növekvő vállalkozásokat. Szolgáltatásai közé tartozik az ügyfélélmény átalakítása, a virtuális asszisztencia, a mesterségesintelligencia-képzés, az MVP-fejlesztés, valamint a kreatív és technikai támogatás. A vállalat segít ügyfeleinek bővíteni csapataik képességeit, ahogy változnak az operatív igények.
A NeoWork olyan menedzselt szolgáltatásokat is nyújt, mint a minőségbiztosítás, a munkaerő-menedzsment és a dedikált riportálás. A képzett munkatársakat strukturált operációs támogatással ötvözve a vállalat az ügyfelek csapatainak kiterjesztéseként működik a HR-technológia és a kapcsolódó üzleti funkciók területén. Szolgáltatásait olyan szervezetek számára alakították ki, amelyek hatékonyan szeretnének bővülni, és gyorsan szeretnének eljutni a tervezéstől a bevezetésig.
Ügyfél-ellátásilánc-koordinátor – Fülöp-szigeteki távmunka
Koordinálja az ügyfélmegrendeléseket, a szállítási becsléseket, a fuvarozókat és a raktári partnereket nagy volumenű ellátásilánc-környezetben. A NeoWork növekvő globális csapatának tagjaként támogassa a rendelési pontosságot és a problémák megoldását.
Leírás
- Tájékoztassa az ügyfeleket és a fuvarozói kapcsolattartókat a rendelések állapotáról és a várható szállítási időkről
- Ellenőrizze, hogy a rendelések megfelelően eljutottak-e a szállítási és raktári partnerekhez
- Pontosán rögzítse a kézi, minta- és egyéb rendeléstípusokat a kijelölt rendszerekben
- Kövesse nyomon a beszerzési rendeléseket, a szállítási ütemezéseket, a fuvarozói kiosztásokat és a rendelési adatokat
- Működjön együtt az ügyfelekkel, a fuvarozókkal, a raktári partnerekkel és a belső kollégákkal a rendelési problémák megoldásában
- Kezeljen jelentős mennyiségű e-mailt egyértelmű, professzionális és gyors válaszokkal
- Használjon egyszerre több webes portált és rendszert a rendelések nyomon követésére és frissítésére
- Tartsa pontosan a rendelési és szállítási nyilvántartásokat minden releváns platformon
Követelmények
- Folyékony írásbeli és szóbeli angol nyelvtudás
- Erős professzionális íráskészség és e-mailes kommunikációs készség
- Korábbi tapasztalat logisztikai, ellátásilánc-, rendeléskezelési vagy koordinációs területen
- Kiemelkedő szervezettség és erős figyelem a részletekre
- Nagy mennyiségű e-mailes levelezés kezelésének képessége
- Pontosság és hatékonyság az adatbevitelben és a rendelések feldolgozásában
- Több webalapú portál és üzleti rendszer magabiztos használata
- Teljes munkaidős munkavégzés Chicagói időzóna (CDT/CST) szerinti órákban
- A NetSuite vagy hasonló ERP-rendszer ismerete előnyt jelent
- A fuvarozói és raktári portálok használatában szerzett tapasztalat előnyt jelent
- Kiskereskedelmi beszállítói portál használatában szerzett tapasztalat előnyt jelent
- A fogyasztási csomagolt termékek (CPG) területén szerzett tapasztalat előnyt jelent
- A szállítás, disztribúció, rendelésteljesítés vagy ellátásilánc-műveletek területén szerzett háttér előnyt jelent
Juttatások
- Távoli munkavégzés
- Versenyképes juttatás
- Fizetett szabadság és ünnepnapok
- HMO-fedezet
- Edzőtermi támogatás
- További ünnepnapi juttatás
- Hosszú távú karrierlehetőségek növekvő globális csapatban