NeoWork je globálnym partnerom pre personálne zabezpečenie a prevádzku v segmente B2B, ktorý slúži veľkým aj rastúcim spoločnostiam prostredníctvom flexibilného modelu poskytovania služieb založeného na ľuďoch. Jeho služby zahŕňajú transformáciu zákazníckej skúsenosti, virtuálnu asistenciu, tréning umelej inteligencie, vývoj MVP a kreatívnu a technickú podporu, vďaka čomu pomáha klientskym tímom rozširovať ich kapacity podľa meniacich sa prevádzkových potrieb.
NeoWork poskytuje aj riadené služby, ako sú zabezpečenie kvality, riadenie pracovnej sily a špecializované reportovanie. Kombináciou vyškolených pracovníkov so štruktúrovanou prevádzkovou podporou spoločnosť funguje ako rozšírenie tímov svojich klientov v oblasti HR technológií a súvisiacich podnikových funkcií. Jej služby sú určené organizáciám, ktoré potrebujú efektívne škálovať a rýchlo prejsť od plánovania k nasadeniu.
Koordinátor zákazníckeho dodávateľského reťazca – práca na diaľku z Filipín
Koordinujte zákaznícke objednávky, odhady doručenia, dopravcov a skladových partnerov v prostredí veľkoobjemového dodávateľského reťazca. Podporujte presnosť objednávok a riešenie problémov ako súčasť rastúceho globálneho tímu NeoWork.
Popis
- Informujte zákazníkov a kontaktné osoby dopravcov o stave objednávok a očakávaných časoch doručenia
- Overujte, či sú objednávky správne odovzdané dopravným a skladovým partnerom
- Presne zadávajte manuálne, vzorové a iné typy objednávok do určených systémov
- Sledujte nákupné objednávky, harmonogramy doručenia, pridelenie dopravcov a informácie o objednávkach
- Spolupracujte so zákazníkmi, dopravcami, skladovými partnermi a internými kolegami na riešení problémov s objednávkami
- Spracúvajte veľké množstvo e-mailov a zároveň poskytujte jasné, profesionálne a rýchle odpovede
- Súčasne používajte viacero webových portálov a systémov na sledovanie a aktualizáciu objednávok
- Udržiavajte presné záznamy o objednávkach a zásielkach na všetkých relevantných platformách
Požiadavky
- Plynulá hovorená a písaná angličtina
- Vynikajúce profesionálne písomné a e-mailové komunikačné schopnosti
- Predchádzajúce skúsenosti v logistike, dodávateľskom reťazci, riadení objednávok alebo koordinácii
- Vysoká miera organizovanosti a dôraz na detail
- Schopnosť pohodlne spracúvať veľké množstvo e-mailovej komunikácie
- Presnosť a efektívnosť pri zadávaní údajov a spracovaní objednávok
- Sebavedomé používanie viacerých webových portálov a obchodných systémov
- Dostupnosť na prácu na plný úväzok počas hodín chicagského časového pásma (CDT/CST)
- Skúsenosť so systémom NetSuite alebo porovnateľným ERP je výhodou
- Skúsenosť s portálmi dopravcov a skladov je výhodou
- Skúsenosť s maloobchodnými dodávateľskými portálmi je výhodou
- Skúsenosť so spotrebným baleným tovarom (CPG) je výhodou
- Skúsenosti s prevádzkou v oblasti dopravy, distribúcie, plnenia objednávok alebo dodávateľského reťazca sú výhodou
Benefity
- Práca na diaľku
- Konkurenčné finančné ohodnotenie
- Platené voľno a sviatky
- Krytie HMO
- Príspevok na posilňovňu
- Dodatočná platba za sviatky
- Dlhodobé kariérne príležitosti v rastúcom globálnom tíme