NeoWork ialah rakan kongsi penjawatan dan operasi B2B global yang melayani perusahaan serta perniagaan yang sedang berkembang melalui model penyampaian yang fleksibel dan berteraskan manusia. Perkhidmatannya merangkumi transformasi pengalaman pelanggan, bantuan maya, latihan AI, pembangunan MVP, serta sokongan kreatif dan teknikal, membantu pasukan pelanggan memperluas keupayaan mereka apabila keperluan operasi berubah.
NeoWork turut menyediakan perkhidmatan terurus seperti jaminan kualiti, pengurusan tenaga kerja, dan pelaporan khusus. Dengan menggabungkan kakitangan terlatih bersama sokongan operasi yang tersusun, syarikat ini berfungsi sebagai lanjutan kepada pasukan pelanggannya dalam bidang teknologi HR dan fungsi perniagaan yang berkaitan, dengan perkhidmatan yang direka untuk organisasi yang perlu berkembang secara cekap dan bergerak pantas daripada perancangan kepada pelaksanaan.
Penyelaras Rantaian Bekalan Pelanggan – Kerja Jarak Jauh di Filipina
Menyelaras pesanan pelanggan, anggaran penghantaran, syarikat pengangkutan dan rakan kongsi gudang dalam persekitaran rantaian bekalan bervolum tinggi. Menyokong ketepatan pesanan dan penyelesaian isu sebagai sebahagian daripada pasukan global NeoWork yang berkembang.
Penerangan
- Memaklumkan pelanggan dan kenalan syarikat pengangkutan tentang perkembangan pesanan serta jangkaan masa penghantaran
- Memastikan pesanan dihantar dengan betul kepada rakan kongsi pengangkutan dan gudang
- Memasukkan pesanan manual, sampel dan jenis pesanan lain dengan tepat ke dalam sistem yang ditetapkan
- Menjejaki pesanan pembelian, jadual penghantaran, peruntukan syarikat pengangkutan dan maklumat pesanan
- Bekerjasama dengan pelanggan, syarikat pengangkutan, rakan kongsi gudang dan rakan sekerja dalaman untuk menyelesaikan isu pesanan
- Mengendalikan jumlah e-mel yang tinggi sambil memberikan balasan yang jelas, profesional dan pantas
- Menggunakan beberapa portal web dan sistem serentak untuk memantau serta mengemas kini pesanan
- Memastikan rekod pesanan dan penghantaran tepat di semua platform yang berkaitan
Keperluan
- Fasih bertutur dan menulis dalam bahasa Inggeris
- Mempunyai kemahiran penulisan profesional dan komunikasi e-mel yang kukuh
- Mempunyai pengalaman terdahulu dalam logistik, rantaian bekalan, pengurusan pesanan atau penyelarasan
- Sangat teratur dan mempunyai perhatian yang tinggi terhadap perincian
- Selesa menguruskan jumlah surat-menyurat e-mel yang tinggi
- Tepat dan cekap dalam kemasukan data serta pemprosesan pesanan
- Yakin menggunakan pelbagai portal berasaskan web dan sistem perniagaan
- Bersedia bekerja sepenuh masa mengikut waktu Zon Masa Chicago (CDT/CST)
- Pengalaman menggunakan NetSuite atau ERP yang setara merupakan kelebihan
- Pengalaman menggunakan portal syarikat pengangkutan dan gudang merupakan kelebihan
- Pengalaman menggunakan portal vendor runcit merupakan kelebihan
- Pengalaman dalam barangan berbungkus pengguna (CPG) merupakan kelebihan
- Latar belakang dalam operasi pengangkutan, pengedaran, pemenuhan pesanan atau rantaian bekalan merupakan kelebihan
Faedah
- Susunan kerja jarak jauh
- Pampasan kompetitif
- Cuti berbayar dan cuti umum
- Perlindungan HMO
- Elaun gim
- Bayaran tambahan untuk cuti umum
- Peluang kerjaya jangka panjang bersama pasukan global yang berkembang