
NeoWork è un partner globale B2B per la gestione del personale e delle operations, che supporta aziende consolidate e in crescita attraverso un modello flessibile di erogazione dei servizi incentrato sulle persone. I suoi servizi comprendono la trasformazione dell’esperienza cliente, l’assistenza virtuale, la formazione sull’intelligenza artificiale, lo sviluppo di prodotti minimi funzionanti e il supporto creativo e tecnico, aiutando i team dei clienti ad ampliare le proprie capacità con l’evolversi delle esigenze operative.
NeoWork offre inoltre servizi gestiti, tra cui garanzia della qualità, gestione della forza lavoro e reportistica dedicata. Combinando personale qualificato e supporto operativo strutturato, l’azienda opera come un’estensione dei team dei propri clienti nell’ambito delle tecnologie per le risorse umane e di funzioni aziendali correlate, con servizi pensati per le organizzazioni che devono crescere in modo efficiente e passare rapidamente dalla pianificazione all’implementazione.
Coordinatore della catena di approvvigionamento clienti – Lavoro da remoto nelle Filippine
Coordina gli ordini dei clienti, le stime di consegna, i trasportatori e i partner di magazzino in un ambiente di supply chain ad alto volume. Supporta l’accuratezza degli ordini e la risoluzione dei problemi all’interno del team globale in crescita di NeoWork.
Descrizione
- Tenere i clienti e i contatti dei trasportatori informati sull’avanzamento degli ordini e sui tempi di consegna previsti
- Confermare che gli ordini vengano consegnati correttamente ai partner di trasporto e di magazzino
- Inserire accuratamente gli ordini manuali, gli ordini campione e altri tipi di ordine nei sistemi designati
- Monitorare gli ordini di acquisto, i programmi di consegna, le assegnazioni dei trasportatori e le informazioni sugli ordini
- Collaborare con clienti, trasportatori, partner di magazzino e colleghi interni per risolvere i problemi relativi agli ordini
- Gestire un volume elevato di e-mail fornendo risposte chiare, professionali e tempestive
- Utilizzare contemporaneamente più portali web e sistemi per monitorare e aggiornare gli ordini
- Mantenere accurati i registri degli ordini e delle spedizioni su tutte le piattaforme pertinenti
Requisiti
- Ottima conoscenza dell’inglese scritto e parlato
- Spiccate capacità di scrittura professionale e comunicazione via e-mail
- Esperienza precedente nella logistica, nella catena di approvvigionamento, nella gestione degli ordini o nel coordinamento
- Grande organizzazione e forte attenzione ai dettagli
- A proprio agio nella gestione di un volume elevato di corrispondenza via e-mail
- Precisione ed efficienza nell’inserimento dei dati e nell’elaborazione degli ordini
- Sicurezza nell’utilizzo di più portali web e sistemi aziendali
- Disponibilità a lavorare a tempo pieno durante l’orario del fuso orario di Chicago (CDT/CST)
- L’esperienza con NetSuite o un ERP comparabile costituisce un vantaggio
- L’esperienza con i portali dei trasportatori e dei magazzini costituisce un vantaggio
- L’esperienza con i portali dei fornitori del settore retail costituisce un vantaggio
- L’esperienza nel settore dei beni di consumo confezionati (CPG) costituisce un vantaggio
- L’esperienza nelle operazioni di trasporto, distribuzione, evasione degli ordini o catena di approvvigionamento costituisce un vantaggio
Benefit
- Modalità di lavoro da remoto
- Retribuzione competitiva
- Ferie retribuite e giorni festivi
- Copertura HMO
- Contributo per la palestra
- Pagamento aggiuntivo per i giorni festivi
- Opportunità di carriera a lungo termine in un team globale in crescita