A NeoWork é uma parceira global de serviços de pessoal e operações B2B que atende empresas de grande porte e em crescimento por meio de um modelo flexível de prestação de serviços centrado nas pessoas. Seus serviços abrangem transformação da experiência do cliente, assistência virtual, treinamento em inteligência artificial, desenvolvimento de produtos mínimos viáveis e suporte criativo e técnico, ajudando as equipes clientes a ampliar suas capacidades à medida que suas necessidades operacionais mudam.
A NeoWork também oferece serviços gerenciados, como garantia de qualidade, gestão da força de trabalho e relatórios dedicados. Ao combinar profissionais treinados com suporte operacional estruturado, a empresa atua como uma extensão das equipes de seus clientes em tecnologia de recursos humanos e funções empresariais relacionadas, com serviços desenvolvidos para organizações que precisam crescer com eficiência e passar rapidamente do planejamento à implantação.
Coordenador de cadeia de suprimentos de clientes – Trabalho remoto nas Filipinas
Coordene pedidos de clientes, estimativas de entrega, transportadoras e parceiros de armazém em um ambiente de cadeia de suprimentos de alto volume. Apoie a precisão dos pedidos e a resolução de problemas como parte da crescente equipe global da NeoWork.
Descrição
- Manter clientes e contatos das transportadoras informados sobre o andamento dos pedidos e os prazos de entrega previstos
- Confirmar que os pedidos sejam entregues corretamente aos parceiros de transporte e armazém
- Inserir com precisão pedidos manuais, de amostra e de outros tipos nos sistemas designados
- Acompanhar pedidos de compra, cronogramas de entrega, alocações de transportadoras e informações dos pedidos
- Trabalhar com clientes, transportadoras, parceiros de armazém e colegas internos para resolver problemas relacionados aos pedidos
- Gerenciar um volume significativo de e-mails, oferecendo respostas claras, profissionais e rápidas
- Usar vários portais web e sistemas simultaneamente para monitorar e atualizar pedidos
- Manter precisos os registros de pedidos e remessas em todas as plataformas relevantes
Requisitos
- Fluência em inglês escrito e falado
- Sólidas habilidades de redação profissional e comunicação por e-mail
- Experiência anterior em logística, cadeia de suprimentos, gestão de pedidos ou coordenação
- Excelente organização e forte atenção aos detalhes
- Conforto para gerenciar um alto volume de correspondência por e-mail
- Precisão e eficiência na entrada de dados e no processamento de pedidos
- Segurança no uso de vários portais web e sistemas empresariais
- Disponibilidade para trabalhar em período integral durante o horário do fuso de Chicago (CDT/CST)
- Experiência com NetSuite ou ERP comparável é uma vantagem
- Experiência com portais de transportadoras e armazéns é uma vantagem
- Experiência com portais de fornecedores do varejo é uma vantagem
- Experiência com bens de consumo embalados (CPG) é uma vantagem
- Experiência em operações de transporte, distribuição, atendimento de pedidos ou cadeia de suprimentos é uma vantagem
Benefícios
- Regime de trabalho remoto
- Remuneração competitiva
- Folgas remuneradas e feriados
- Cobertura de HMO
- Auxílio para academia
- Pagamento adicional de feriados
- Oportunidades de carreira de longo prazo em uma equipe global em crescimento