
NeoWork es un socio global de servicios de personal y operaciones B2B que presta apoyo a empresas consolidadas y en crecimiento mediante un modelo flexible de prestación de servicios centrado en las personas. Sus servicios abarcan la transformación de la experiencia del cliente, la asistencia virtual, la capacitación en inteligencia artificial, el desarrollo de productos mínimos viables y el apoyo creativo y técnico, ayudando a los equipos clientes a ampliar sus capacidades a medida que cambian sus necesidades operativas.
NeoWork también ofrece servicios gestionados, como garantía de calidad, gestión de la fuerza laboral e informes específicos. Al combinar personal capacitado con un apoyo operativo estructurado, la empresa trabaja como una extensión de los equipos de sus clientes en tecnología de recursos humanos y funciones empresariales relacionadas, con servicios diseñados para organizaciones que necesitan crecer de manera eficiente y pasar rápidamente de la planificación a la implementación.
Coordinador de cadena de suministro de clientes – Trabajo remoto en Filipinas
Coordina pedidos de clientes, estimaciones de entrega, transportistas y socios de almacén en un entorno de cadena de suministro de gran volumen. Apoya la precisión de los pedidos y la resolución de incidencias como parte del creciente equipo global de NeoWork.
Descripción
- Mantener informados a los clientes y contactos de los transportistas sobre el progreso de los pedidos y los plazos de entrega previstos
- Confirmar que los pedidos se entreguen correctamente a los socios de transporte y almacén
- Introducir con precisión pedidos manuales, de muestra y de otros tipos en los sistemas designados
- Hacer seguimiento de las órdenes de compra, los calendarios de entrega, las asignaciones de transportistas y la información de los pedidos
- Colaborar con clientes, transportistas, socios de almacén y compañeros internos para resolver incidencias relacionadas con los pedidos
- Gestionar un volumen considerable de correos electrónicos ofreciendo respuestas claras, profesionales y rápidas
- Utilizar simultáneamente varios portales web y sistemas para supervisar y actualizar los pedidos
- Mantener precisos los registros de pedidos y envíos en todas las plataformas pertinentes
Requisitos
- Dominio fluido del inglés escrito y hablado
- Sólidas habilidades de redacción profesional y comunicación por correo electrónico
- Experiencia previa en logística, cadena de suministro, gestión de pedidos o coordinación
- Gran capacidad de organización y atención al detalle
- Comodidad para gestionar un alto volumen de correspondencia por correo electrónico
- Precisión y eficiencia en la introducción de datos y el procesamiento de pedidos
- Seguridad en el uso de múltiples portales web y sistemas empresariales
- Disponibilidad para trabajar a tiempo completo durante el horario de la zona horaria de Chicago (CDT/CST)
- La experiencia con NetSuite o un ERP comparable es una ventaja
- La experiencia con portales de transportistas y almacenes es una ventaja
- La experiencia con portales de proveedores minoristas es una ventaja
- La experiencia con bienes de consumo envasados (CPG) es una ventaja
- La experiencia en operaciones de transporte, distribución, preparación de pedidos o cadena de suministro es una ventaja
Beneficios
- Modalidad de trabajo remoto
- Remuneración competitiva
- Días libres remunerados y festivos
- Cobertura HMO
- Subsidio para gimnasio
- Pago adicional por días festivos
- Oportunidades profesionales a largo plazo en un equipo global en crecimiento