NeoWork는 유연하고 사람 중심적인 제공 모델을 통해 대기업과 성장 기업을 지원하는 글로벌 B2B 인력 및 운영 파트너입니다. 고객 경험 혁신, 가상 비서, AI 교육, MVP 개발, 크리에이티브 및 기술 지원 등 다양한 서비스를 제공하며, 운영 요구 사항의 변화에 따라 고객 팀이 역량을 확장할 수 있도록 돕습니다.
또한 품질 보증, 인력 관리, 전담 보고서 등의 매니지드 서비스도 제공합니다. 교육받은 인력과 체계적인 운영 지원을 결합해 HR 기술 및 관련 비즈니스 기능에서 고객 팀의 확장된 구성원으로 활동하며, 효율적인 확장과 기획에서 배포까지의 신속한 전환이 필요한 조직을 위한 서비스를 제공합니다.
고객 공급망 코디네이터 – 필리핀 원격 근무
물동량이 많은 공급망 환경에서 고객 주문, 배송 예상일, 운송업체 및 창고 파트너를 조율합니다. 성장하는 NeoWork 글로벌 팀의 일원으로 주문 정확도 향상과 문제 해결을 지원합니다.
설명
- 고객과 운송업체 담당자에게 주문 진행 상황과 예상 배송 시간을 안내합니다
- 주문이 운송 및 창고 파트너에게 정확하게 전달되었는지 확인합니다
- 지정된 시스템에 수동 주문, 샘플 주문 및 기타 주문 유형을 정확하게 입력합니다
- 구매 주문, 배송 일정, 운송업체 배정 및 주문 정보를 추적합니다
- 고객, 운송업체, 창고 파트너 및 내부 동료와 협력하여 주문 문제를 해결합니다
- 많은 양의 이메일을 처리하면서 명확하고 전문적이며 신속하게 답변합니다
- 여러 웹 포털과 시스템을 동시에 사용하여 주문을 모니터링하고 업데이트합니다
- 관련된 모든 플랫폼에서 주문 및 배송 기록의 정확성을 유지합니다
지원 자격
- 영어 읽기, 쓰기 및 말하기에 능통해야 합니다
- 뛰어난 비즈니스 문서 작성 및 이메일 커뮤니케이션 능력이 있어야 합니다
- 물류, 공급망, 주문 관리 또는 코디네이션 관련 경력이 있어야 합니다
- 조직력이 뛰어나고 세부 사항에 주의를 기울여야 합니다
- 많은 양의 이메일을 관리하는 데 익숙해야 합니다
- 데이터 입력 및 주문 처리가 정확하고 효율적이어야 합니다
- 여러 웹 기반 포털과 비즈니스 시스템을 능숙하게 사용할 수 있어야 합니다
- 시카고 시간대(CDT/CST) 근무 시간에 풀타임으로 근무할 수 있어야 합니다
- NetSuite 또는 이에 준하는 ERP 사용 경험이 있으면 우대합니다
- 운송업체 및 창고 포털 사용 경험이 있으면 우대합니다
- 소매업체 공급업체 포털 사용 경험이 있으면 우대합니다
- 소비자 포장 상품(CPG) 경험이 있으면 우대합니다
- 운송, 유통, 주문 처리 또는 공급망 운영 분야의 경력이 있으면 우대합니다
복리후생
- 원격 근무 제도
- 경쟁력 있는 보상
- 유급 휴가 및 공휴일
- HMO 보장
- 헬스장 이용 수당
- 추가 공휴일 수당
- 성장하는 글로벌 팀과 함께할 수 있는 장기적인 커리어 기회