NeoWork — глобальний B2B-партнер у сфері підбору персоналу та операційної діяльності, який обслуговує великі компанії та бізнеси, що розвиваються, завдяки гнучкій моделі надання послуг, орієнтованій на людей. Послуги компанії охоплюють трансформацію клієнтського досвіду, віртуальну допомогу, навчання ШІ, розроблення MVP, а також креативну й технічну підтримку, допомагаючи командам клієнтів розширювати свої можливості відповідно до змін операційних потреб.
NeoWork також надає керовані послуги, зокрема забезпечення якості, управління персоналом і підготовку спеціалізованої звітності. Поєднуючи підготовлених фахівців зі структурованою операційною підтримкою, компанія працює як продовження команд клієнтів у сфері HR-технологій та суміжних бізнес-функціях. Послуги NeoWork призначені для організацій, яким потрібно ефективно масштабуватися й швидко переходити від планування до впровадження.
Координатор ланцюга постачання клієнтів — віддалена робота на Філіппінах
Координуйте клієнтські замовлення, терміни доставки, перевізників і складських партнерів у динамічному середовищі ланцюга постачання. Допомагайте забезпечувати точність замовлень і вирішувати проблеми як частина глобальної команди NeoWork, що розвивається.
Опис
- Інформувати клієнтів і контактних осіб перевізників про перебіг замовлень і очікувані терміни доставки
- Підтверджувати правильну передачу замовлень транспортним і складським партнерам
- Точно вводити ручні, зразкові та інші типи замовлень у визначені системи
- Відстежувати замовлення на закупівлю, графіки доставки, розподіл перевізників та інформацію про замовлення
- Співпрацювати з клієнтами, перевізниками, складськими партнерами та внутрішніми колегами для вирішення проблем із замовленнями
- Опрацьовувати великий обсяг електронної пошти, надаючи зрозумілі, професійні та оперативні відповіді
- Одночасно використовувати кілька вебпорталів і систем для моніторингу та оновлення замовлень
- Підтримувати точність записів про замовлення та відправлення на всіх відповідних платформах
Вимоги
- Вільне володіння англійською мовою усно та письмово
- Сильні навички професійного письма та комунікації електронною поштою
- Попередній досвід у логістиці, ланцюгах постачання, управлінні замовленнями або координації
- Висока організованість і уважність до деталей
- Готовність працювати з великим обсягом електронного листування
- Точність і ефективність під час введення даних та обробки замовлень
- Впевнене користування кількома вебпорталами та бізнес-системами
- Готовність працювати повний робочий день у години часового поясу Чикаго (CDT/CST)
- Досвід роботи з NetSuite або аналогічною ERP-системою буде перевагою
- Досвід використання порталів перевізників і складів буде перевагою
- Досвід роботи з порталами роздрібних постачальників буде перевагою
- Досвід роботи зі споживчими фасованими товарами (CPG) буде перевагою
- Досвід у транспорті, дистрибуції, виконанні замовлень або операціях ланцюга постачання буде перевагою
Переваги
- Віддалений формат роботи
- Конкурентна компенсація
- Оплачувана відпустка та святкові дні
- Медичне покриття HMO
- Компенсація абонемента в спортзал
- Додаткова оплата роботи у святкові дні
- Довгострокові кар’єрні можливості в глобальній команді, що розвивається