NeoWork este un partener global B2B pentru recrutare și operațiuni, care sprijină companii mari și afaceri în creștere printr-un model flexibil de furnizare a serviciilor, axat pe oameni. Serviciile sale includ transformarea experienței clienților, asistență virtuală, instruire în domeniul inteligenței artificiale, dezvoltarea de produse minim viabile (MVP), precum și suport creativ și tehnic, ajutând echipele clienților să își extindă capacitățile pe măsură ce se schimbă nevoile operaționale.
NeoWork oferă și servicii gestionate, precum asigurarea calității, managementul forței de muncă și raportare dedicată. Combinând personal instruit cu suport operațional structurat, compania acționează ca o extensie a echipelor clienților săi în domeniul tehnologiei pentru resurse umane și în funcții de afaceri conexe, prin servicii concepute pentru organizații care au nevoie să se extindă eficient și să treacă rapid de la planificare la implementare.
Coordonator pentru lanțul de aprovizionare al clienților – Lucru la distanță din Filipine
Coordonează comenzile clienților, estimările de livrare, transportatorii și partenerii de depozit într-un mediu de lanț de aprovizionare cu volum ridicat. Sprijină acuratețea comenzilor și soluționarea problemelor ca parte a echipei globale în creștere a NeoWork.
Descriere
- Menținerea clienților și a persoanelor de contact ale transportatorilor la curent cu progresul comenzilor și timpii estimați de livrare
- Confirmarea livrării corecte a comenzilor către partenerii de transport și depozitare
- Introducerea corectă în sistemele desemnate a comenzilor manuale, a comenzilor pentru mostre și a altor tipuri de comenzi
- Urmărirea comenzilor de achiziție, a programelor de livrare, a alocărilor transportatorilor și a informațiilor despre comenzi
- Colaborarea cu clienții, transportatorii, partenerii de depozitare și colegii interni pentru soluționarea problemelor comenzilor
- Gestionarea unui volum semnificativ de emailuri, oferind răspunsuri clare, profesioniste și prompte
- Utilizarea simultană a mai multor portaluri web și sisteme pentru monitorizarea și actualizarea comenzilor
- Menținerea corectitudinii evidențelor comenzilor și expedierilor pe toate platformele relevante
Cerințe
- Fluență în limba engleză, scris și vorbit
- Abilități solide de redactare profesională și comunicare prin email
- Experiență anterioară în logistică, lanț de aprovizionare, gestionarea comenzilor sau coordonare
- Foarte bine organizat(ă), cu atenție deosebită la detalii
- Confort în gestionarea unui volum mare de corespondență prin email
- Acuratețe și eficiență în introducerea datelor și procesarea comenzilor
- Siguranță în utilizarea mai multor portaluri web și sisteme de afaceri
- Disponibilitate pentru program cu normă întreagă în intervalul orelor din fusul orar al orașului Chicago (CDT/CST)
- Experiența cu NetSuite sau cu un sistem ERP comparabil constituie un avantaj
- Experiența utilizării portalurilor transportatorilor și depozitelor constituie un avantaj
- Experiența cu portalurile furnizorilor din retail constituie un avantaj
- Experiența în bunuri de consum ambalate (CPG) constituie un avantaj
- Experiența în operațiuni de transport, distribuție, onorare a comenzilor sau lanț de aprovizionare constituie un avantaj
Beneficii
- Modalitate de lucru la distanță
- Compensație competitivă
- Concediu plătit și zile libere
- Acoperire HMO
- Alocație pentru sală de fitness
- Plată suplimentară pentru sărbători
- Oportunități de carieră pe termen lung într-o echipă globală în creștere