NeoWork er en global B2B-partner inden for bemanding og drift, som betjener større og voksende virksomheder gennem en fleksibel, menneskecentreret leverancemodel. Tjenesterne omfatter blandt andet transformation af kundeoplevelsen, virtuel assistance, AI-træning, MVP-udvikling samt kreativ og teknisk support. Dermed hjælper NeoWork kundernes teams med at udvide deres kapacitet, når de operationelle behov ændrer sig.
NeoWork leverer også administrerede tjenester som kvalitetssikring, workforce management og dedikeret rapportering. Ved at kombinere uddannet personale med struktureret driftsstøtte fungerer virksomheden som en forlængelse af kundernes teams inden for HR-teknologi og relaterede forretningsfunktioner. Tjenesterne er udviklet til organisationer, der har brug for at skalere effektivt og hurtigt gå fra planlægning til implementering.
Koordinator for kundernes forsyningskæde – fjernarbejde i Filippinerne
Koordinér kundeordrer, leveringsestimater, transportører og lagerpartnere i et travlt forsyningskædemiljø. Understøt korrekte ordrer og problemløsning som en del af NeoWorks voksende globale team.
Beskrivelse
- Hold kunder og transportørernes kontaktpersoner informeret om ordrestatus og forventede leveringstider
- Bekræft, at ordrer leveres korrekt til transport- og lagerpartnere
- Indtast manuelt oprettede ordrer, prøveordrer og andre ordretyper korrekt i de angivne systemer
- Følg indkøbsordrer, leveringsplaner, transportørallokeringer og ordreoplysninger
- Samarbejd med kunder, transportører, lagerpartnere og interne kolleger om at løse ordreproblemer
- Håndtér en stor mængde e-mails, og giv samtidig klare, professionelle og hurtige svar
- Brug flere webportaler og systemer samtidig til at overvåge og opdatere ordrer
- Sørg for, at ordre- og forsendelsesoplysninger er korrekte på alle relevante platforme
Krav
- Flydende engelsk i skrift og tale
- Stærke evner inden for professionel skriftlig kommunikation og e-mailkommunikation
- Tidligere erfaring med logistik, forsyningskæder, ordrebehandling eller koordinering
- Meget organiseret med stor sans for detaljer
- Er komfortabel med at håndtere en stor mængde e-mailkorrespondance
- Nøjagtig og effektiv inden for dataindtastning og ordrebehandling
- Fortrolig med at bruge flere webbaserede portaler og forretningssystemer
- Mulighed for at arbejde fuld tid inden for arbejdstiderne i Chicagos tidszone (CDT/CST)
- Erfaring med NetSuite eller et tilsvarende ERP-system er en fordel
- Erfaring med transportør- og lagerportaler er en fordel
- Erfaring med detailhandelens leverandørportaler er en fordel
- Erfaring med forbrugeremballerede varer (CPG) er en fordel
- Baggrund inden for transport, distribution, ordreopfyldelse eller forsyningskædedrift er en fordel
Fordele
- Mulighed for fjernarbejde
- Konkurrencedygtig løn
- Betalt fri og helligdage
- HMO-dækning
- Træningstilskud
- Ekstra betaling for helligdage
- Langsigtede karrieremuligheder i et voksende globalt team