
NeoWork هي شريك عالمي في توفير الكوادر والخدمات التشغيلية بين الشركات، إذ تخدم المؤسسات والشركات النامية من خلال نموذج مرن لتقديم الخدمات يرتكز على العنصر البشري. وتشمل خدماتها تحويل تجربة العملاء، والمساعدة الافتراضية، وتدريب الذكاء الاصطناعي، وتطوير المنتجات الأولية، والدعم الإبداعي والتقني، ما يساعد فرق العملاء على توسيع قدراتها مع تغير احتياجاتها التشغيلية.
كما تقدم NeoWork خدمات مُدارة تشمل ضمان الجودة، وإدارة القوى العاملة، وإعداد التقارير المخصصة. ومن خلال الجمع بين الموظفين المدرَّبين والدعم التشغيلي المنظم، تعمل الشركة كامتداد لفرق عملائها في مجال تقنيات الموارد البشرية ووظائف الأعمال ذات الصلة، مع خدمات مصممة للمؤسسات التي تحتاج إلى التوسع بكفاءة والانتقال سريعًا من التخطيط إلى التنفيذ.
منسق سلسلة توريد العملاء – العمل عن بُعد من الفلبين
نسّق طلبات العملاء وتقديرات التسليم والناقلين وشركاء المستودعات في بيئة سلسلة توريد عالية الحجم. ساهم في دقة الطلبات وحل المشكلات كجزء من فريق NeoWork العالمي المتنامي.
الوصف
- إبقاء العملاء وجهات اتصال الناقلين على اطلاع بتقدم الطلبات ومواعيد التسليم المتوقعة
- التأكد من تسليم الطلبات بشكل صحيح إلى شركاء النقل والمستودعات
- إدخال الطلبات اليدوية وطلبات العينات والأنواع الأخرى بدقة في الأنظمة المحددة
- متابعة أوامر الشراء وجداول التسليم وتخصيصات الناقلين ومعلومات الطلبات
- التعاون مع العملاء والناقلين وشركاء المستودعات والزملاء الداخليين لحل مشكلات الطلبات
- إدارة حجم كبير من رسائل البريد الإلكتروني مع تقديم ردود واضحة ومهنية وسريعة
- استخدام بوابات وأنظمة ويب متعددة في الوقت نفسه لمراقبة الطلبات وتحديثها
- الحفاظ على دقة سجلات الطلبات والشحنات عبر جميع المنصات ذات الصلة
المتطلبات
- إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابةً
- مهارات قوية في الكتابة المهنية والتواصل عبر البريد الإلكتروني
- خبرة سابقة في الخدمات اللوجستية أو سلسلة التوريد أو إدارة الطلبات أو التنسيق
- تنظيم عالٍ مع اهتمام قوي بالتفاصيل
- القدرة على إدارة حجم كبير من المراسلات عبر البريد الإلكتروني
- الدقة والكفاءة في إدخال البيانات ومعالجة الطلبات
- الثقة في استخدام بوابات الويب المتعددة وأنظمة الأعمال
- التفرغ للعمل بدوام كامل خلال ساعات المنطقة الزمنية لشيكاغو (CDT/CST)
- تُعد الخبرة في NetSuite أو نظام تخطيط موارد مؤسسية مماثل ميزة إضافية
- تُعد الخبرة في استخدام بوابات الناقلين والمستودعات ميزة إضافية
- تُعد الخبرة في بوابات موردي التجزئة ميزة إضافية
- تُعد الخبرة في السلع الاستهلاكية المعبأة (CPG) ميزة إضافية
- تُعد الخلفية في عمليات النقل أو التوزيع أو تنفيذ الطلبات أو سلسلة التوريد ميزة إضافية
المزايا
- نظام عمل عن بُعد
- أجر تنافسي
- إجازات مدفوعة الأجر وعطلات رسمية
- تغطية تأمين صحي (HMO)
- بدل عضوية في صالة رياضية
- أجر إضافي عن العطلات
- فرص مهنية طويلة الأمد مع فريق عالمي متنامٍ