NeoWork je globální B2B partner pro personální zajištění a provozní podporu, který slouží velkým i rostoucím firmám prostřednictvím flexibilního modelu poskytování služeb založeného na práci lidí. Jeho služby zahrnují transformaci zákaznické zkušenosti, virtuální asistenci, školení umělé inteligence, vývoj MVP a kreativní i technickou podporu. Klientským týmům tak pomáhá rozšiřovat jejich schopnosti podle toho, jak se mění jejich provozní potřeby.
NeoWork poskytuje také řízené služby, například zajištění kvality, řízení pracovní síly a specializovaný reporting. Kombinací vyškolených pracovníků a strukturované provozní podpory společnost funguje jako prodloužení týmů svých klientů v oblasti HR technologií a souvisejících obchodních funkcí. Její služby jsou určeny organizacím, které potřebují efektivně růst a rychle přejít od plánování k realizaci.
Koordinátor zákaznického dodavatelského řetězce — práce na dálku z Filipín
Koordinujte zákaznické objednávky, odhady dodávek, dopravce a skladové partnery v prostředí s vysokým objemem operací dodavatelského řetězce. Podporujte přesnost objednávek a řešení problémů jako součást rostoucího globálního týmu NeoWork.
Popis
- Informovat zákazníky a kontaktní osoby dopravců o průběhu objednávek a očekávaných termínech dodání
- Potvrzovat správné předání objednávek přepravním a skladovým partnerům
- Přesně zadávat manuální, vzorkové a další typy objednávek do určených systémů
- Sledovat nákupní objednávky, harmonogramy dodávek, přidělení dopravců a informace o objednávkách
- Spolupracovat se zákazníky, dopravci, skladovými partnery a interními kolegy na řešení problémů s objednávkami
- Zpracovávat značný objem e-mailů a poskytovat jasné, profesionální a rychlé odpovědi
- Současně používat několik webových portálů a systémů ke sledování a aktualizaci objednávek
- Udržovat přesné záznamy o objednávkách a zásilkách na všech relevantních platformách
Požadavky
- Plynulá znalost mluvené i psané angličtiny
- Silné dovednosti v profesionálním písemném projevu a e-mailové komunikaci
- Předchozí zkušenost v logistice, dodavatelském řetězci, řízení objednávek nebo koordinaci
- Vysoká míra organizovanosti a smysl pro detail
- Schopnost zvládat velký objem e-mailové korespondence
- Přesnost a efektivita při zadávání dat a zpracování objednávek
- Jistota při používání více webových portálů a podnikových systémů
- Možnost pracovat na plný úvazek v pracovní době časového pásma Chicaga (CDT/CST)
- Zkušenost s NetSuite nebo srovnatelným ERP systémem je výhodou
- Zkušenost s používáním portálů dopravců a skladů je výhodou
- Zkušenost s portály maloobchodních dodavatelů je výhodou
- Zkušenost se spotřebním baleným zbožím (CPG) je výhodou
- Zkušenost v dopravě, distribuci, vyřizování objednávek nebo provozu dodavatelského řetězce je výhodou
Benefity
- Práce na dálku
- Konkurenceschopné odměňování
- Placené volno a svátky
- HMO zdravotní pojištění
- Příspěvek na členství ve fitness centru
- Dodatečná odměna za práci ve svátky
- Dlouhodobé kariérní příležitosti v rostoucím globálním týmu