Geopixel Geotecnologias
Geopixel Geotecnologias
Geopixel Geotecnologias développe des solutions de géo-intelligence qui aident les municipalités brésiliennes à utiliser les informations géographiques dans l’administration publique. Forte de plus de 15 ans d’expérience, l’entreprise associe des systèmes d’information géographique (SIG) à des outils de planification urbaine, de suivi environnemental, de gestion numérique des permis et d’opérations administratives. Ses plateformes aident les collectivités locales à organiser les services, à évaluer les événements environnementaux et à prendre des décisions plus éclairées.

Analyste Junior Support et Maintenance – Geopixel, Hybride au Brésil

Soutenez les solutions géospatiales de Geopixel en gérant les tickets clients, en configurant les logiciels, en testant les mises à jour et en assurant la maintenance des bases de données géographiques. Ce poste junior hybride associe support technique, administration de données dans le cloud, sauvegardes et coordination avec les équipes de développement.

Description

  • Gérer les tickets Movidesk tout en respectant les SLA de délai de première réponse et de résolution.
  • Prioriser les tickets selon leur urgence dans les catégories urgente, élevée, moyenne et faible.
  • Évaluer les besoins des clients, collaborer avec l’équipe Support et Maintenance pour trouver des solutions et documenter toutes les actions dans chaque ticket.
  • Transmettre à l’équipe Développement les travaux de maintenance nécessitant des modifications du code source du produit.
  • Surveiller et maintenir les données clients hébergées dans des environnements cloud.
  • Créer des sauvegardes manuelles de sécurité des bases de données géographiques.
  • Tester les fonctionnalités livrées par l’équipe Développement.
  • Installer et configurer les principaux composants des solutions, notamment les systèmes d’exploitation, les bases de données et les serveurs d’applications.
  • Aider les clients à résoudre leurs questions concernant l’utilisation des solutions Geopixel.

Exigences

  • Diplôme universitaire dans un domaine quantitatif ou lié à l’informatique, tel que l’analyse des systèmes, l’administration de bases de données, l’informatique ou l’ingénierie logicielle.
  • Capacité à analyser de manière critique des spécifications de systèmes présentées sous forme de texte ou en UML.
  • Connaissances pratiques des concepts de SIG.
  • Anglais de niveau élémentaire.
  • Connaissances de Tomcat.
  • Connaissances des bases de données PostgreSQL.
  • Connaissances de l’extension spatiale PostGIS.

Avantages

  • Programme d’avantages flexibles Flash.
  • Assurance dentaire Bradesco Dental.
  • Assurance santé Bradesco Saúde.
  • Assurance vie Zurich.
  • Partenariats et réductions en pharmacie de Conlife.
  • Services d’agence de voyages et de billetterie de Villa Turismo.
  • Assurance et services pour animaux de compagnie de Guapeco.
  • Soutien en santé émotionnelle et thérapie de Moodar.
  • Accès aux activités de loisirs, de culture et de sport du Sesc.
  • Formules à tarif réduit et options de couverture pour les personnes à charge avec Wellhub.
  • Programme d’exercice sur le lieu de travail avec des cours en présentiel et en ligne deux fois par semaine.
  • Programme de recommandation avec récompenses financières pour les recommandations de talents retenues.
  • Réductions exclusives sur les produits Empório Nestlé.
  • Jour de congé payé pendant le mois de votre anniversaire.
  • Réductions Univap sur l’enseignement primaire et supérieur.
  • Réductions FGV sur les programmes de troisième cycle et les MBA.

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