Geopixel Geotecnologias розробляє рішення у сфері геоінтелекту, які допомагають муніципалітетам Бразилії використовувати географічну інформацію в державному управлінні. Понад 15 років компанія поєднує геоінформаційні системи (ГІС) з інструментами міського планування, екологічного моніторингу, цифрового керування дозволами та адміністративних операцій. Її платформи допомагають органам місцевого самоврядування організовувати послуги, оцінювати екологічні події та ухвалювати більш обґрунтовані рішення.
Молодший аналітик із підтримки та супроводу — Geopixel, гібридний формат, Бразилія
Підтримка геопросторових рішень Geopixel: робота із запитами клієнтів, налаштування програмного забезпечення, тестування оновлень і супровід географічних баз даних. Ця молодша гібридна роль поєднує технічну підтримку, адміністрування хмарних даних, резервне копіювання та взаємодію з командами розробки.
Опис
- Опрацьовувати заявки в Movidesk, дотримуючись SLA щодо часу першої відповіді та строків вирішення.
- Визначати пріоритет заявок за терміновістю: критичний, високий, середній і низький.
- Оцінювати потреби клієнтів, співпрацювати з командою підтримки та супроводу над рішеннями й документувати всі дії в кожній заявці.
- Передавати команді розробки завдання із супроводу, що потребують змін у вихідному коді продукту.
- Контролювати та супроводжувати дані клієнтів, розміщені у хмарних середовищах.
- Створювати ручні резервні копії географічних баз даних для забезпечення безпеки.
- Тестувати функціональність, надану командою розробки.
- Встановлювати й налаштовувати основні компоненти рішень, зокрема операційні системи, бази даних і сервери застосунків.
- Допомагати клієнтам вирішувати питання щодо використання рішень Geopixel.
Вимоги
- Вища освіта в кількісній або пов’язаній із комп’ютерними науками галузі, наприклад у сфері системного аналізу, управління базами даних, комп’ютерних наук або програмної інженерії.
- Здатність критично аналізувати специфікації систем, представлені в текстовому вигляді або в UML.
- Практичне знання концепцій ГІС.
- Базове володіння англійською мовою.
- Знання Tomcat.
- Знання баз даних PostgreSQL.
- Знання просторового розширення PostGIS.
Переваги
- Програма гнучких пільг Flash.
- Стоматологічне страхування Bradesco Dental.
- Медичне страхування Bradesco Saúde.
- Страхування життя Zurich.
- Партнерські програми та знижки в аптеках Conlife.
- Туристична агенція та послуги з продажу квитків Villa Turismo.
- Страхування та послуги для домашніх тварин Guapeco.
- Підтримка емоційного здоров’я та терапія Moodar.
- Доступ до дозвілля, культури та спортивних заходів Sesc.
- Пільгові плани Wellhub і варіанти покриття для утриманців.
- Програма виробничої гімнастики з очними та онлайн-заняттями двічі на тиждень.
- Реферальна програма з фінансовими винагородами за успішні рекомендації фахівців.
- Ексклюзивні знижки на продукцію Empório Nestlé.
- Оплачуваний вихідний протягом місяця дня народження.
- Знижки Univap на програми початкової, середньої та вищої освіти.
- Знижки FGV на програми післядипломної освіти та MBA.