Geopixel Geotecnologias phát triển các giải pháp Địa thông minh, giúp các đô thị tại Brazil sử dụng thông tin địa lý trong công tác quản lý nhà nước. Với hơn 15 năm kinh nghiệm, công ty kết hợp hệ thống thông tin địa lý (GIS) với các công cụ quy hoạch đô thị, giám sát môi trường, quản lý giấy phép điện tử và vận hành hành chính. Các nền tảng của công ty hỗ trợ chính quyền địa phương tổ chức dịch vụ, đánh giá các sự kiện môi trường và đưa ra quyết định sáng suốt hơn.
Chuyên viên phân tích hỗ trợ và bảo trì cấp Junior – Geopixel, làm việc kết hợp tại Brazil
Hỗ trợ các giải pháp không gian địa lý của Geopixel bằng cách quản lý yêu cầu hỗ trợ, cấu hình phần mềm, kiểm thử bản cập nhật và duy trì cơ sở dữ liệu địa lý. Vai trò cấp Junior làm việc kết hợp này kết hợp hỗ trợ kỹ thuật, quản trị dữ liệu đám mây, sao lưu và phối hợp với các nhóm phát triển.
Mô tả
- Quản lý các yêu cầu hỗ trợ trên Movidesk đồng thời đáp ứng SLA về thời gian phản hồi đầu tiên và thời gian giải quyết.
- Ưu tiên các yêu cầu theo mức độ khẩn cấp gồm khẩn cấp, cao, trung bình và thấp.
- Đánh giá nhu cầu của khách hàng, phối hợp với nhóm Hỗ trợ và Bảo trì để tìm giải pháp, đồng thời ghi lại mọi hoạt động trong từng yêu cầu.
- Chuyển các công việc bảo trì cần thay đổi mã nguồn sản phẩm cho nhóm Phát triển.
- Giám sát và duy trì dữ liệu khách hàng được lưu trữ trong môi trường đám mây.
- Tạo bản sao lưu bảo mật thủ công cho các cơ sở dữ liệu địa lý.
- Kiểm thử các chức năng do nhóm Phát triển bàn giao.
- Cài đặt và cấu hình các thành phần cốt lõi của giải pháp, bao gồm hệ điều hành, cơ sở dữ liệu và máy chủ ứng dụng.
- Hỗ trợ khách hàng giải đáp các thắc mắc về việc sử dụng các Giải pháp Geopixel.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp đại học trong lĩnh vực định lượng hoặc liên quan đến khoa học máy tính, chẳng hạn như Phân tích hệ thống, Quản trị cơ sở dữ liệu, Khoa học máy tính hoặc Kỹ thuật phần mềm.
- Có khả năng phân tích phản biện các đặc tả hệ thống được trình bày bằng văn bản hoặc UML.
- Có kiến thức thực tế về các khái niệm GIS.
- Trình độ tiếng Anh cơ bản.
- Biết về Tomcat.
- Biết về cơ sở dữ liệu PostgreSQL.
- Biết về tiện ích mở rộng không gian PostGIS.
Phúc lợi
- Chương trình phúc lợi linh hoạt Flash.
- Bảo hiểm nha khoa Bradesco Dental.
- Bảo hiểm sức khỏe Bradesco Saúde.
- Bảo hiểm nhân thọ Zurich.
- Đối tác và ưu đãi nhà thuốc Conlife.
- Dịch vụ đại lý du lịch và đặt vé Villa Turismo.
- Bảo hiểm và dịch vụ chăm sóc thú cưng Guapeco.
- Hỗ trợ sức khỏe tinh thần và trị liệu Moodar.
- Quyền tiếp cận các hoạt động giải trí, văn hóa và thể thao của Sesc.
- Các gói Wellhub ưu đãi và tùy chọn bảo hiểm cho người phụ thuộc.
- Chương trình tập luyện tại nơi làm việc với các lớp học trực tiếp và trực tuyến hai lần mỗi tuần.
- Chương trình giới thiệu nhân sự với phần thưởng tài chính cho những lượt giới thiệu ứng viên thành công.
- Ưu đãi độc quyền cho sản phẩm Empório Nestlé.
- Nghỉ hưởng lương một ngày trong tháng sinh nhật.
- Ưu đãi học phí tại Univap cho giáo dục phổ thông và đại học.
- Ưu đãi học phí tại FGV cho các chương trình sau đại học và MBA.