Geopixel Geotecnologias разработва решения за геоинтелигентност, които помагат на общините в Бразилия да използват географска информация в публичната администрация. С повече от 15 години опит компанията съчетава географски информационни системи (GIS) с инструменти за градско планиране, мониторинг на околната среда, дигитално управление на разрешителни и административни операции. Нейните платформи подпомагат местните власти при организирането на услуги, оценяването на екологични събития и вземането на по-информирани решения.
Младши анализатор поддръжка и поддръжка на системи – Geopixel, хибридна работа в Бразилия
Подпомагайте геопространствените решения на Geopixel, като управлявате клиентски заявки, конфигурирате софтуер, тествате актуализации и поддържате географски бази данни. Тази младша хибридна роля съчетава техническа поддръжка, администриране на облачни данни, архивиране и координация с екипите за разработка.
Описание
- Управлявайте заявките в Movidesk, като спазвате SLA за време до първи отговор и време за разрешаване.
- Приоритизирайте заявките според спешността им в категориите спешни, високи, средни и ниски.
- Оценявайте нуждите на клиентите, сътрудничете с екипа по поддръжка и обслужване за намиране на решения и документирайте всички действия във всяка заявка.
- Ескалирайте към екипа за разработка дейностите по поддръжка, които изискват промени в изходния код на продукта.
- Наблюдавайте и поддържайте клиентските данни, хоствани в облачни среди.
- Създавайте ръчни резервни копия за сигурност на географски бази данни.
- Тествайте функционалностите, предоставени от екипа за разработка.
- Инсталирайте и конфигурирайте основните компоненти на решението, включително операционни системи, бази данни и приложни сървъри.
- Помагайте на клиентите да разрешават въпроси относно използването на решенията на Geopixel.
Изисквания
- Бакалавърска степен в количествена или свързана с компютърните науки област, като анализ на системи, управление на бази данни, компютърни науки или софтуерно инженерство.
- Способност за критичен анализ на системни спецификации, представени като текст или UML.
- Работни познания по концепциите на GIS.
- Основно владеене на английски език.
- Познания по Tomcat.
- Познания по бази данни PostgreSQL.
- Познания по пространственото разширение PostGIS.
Придобивки
- Програма Flash за гъвкави придобивки.
- Дентална застраховка Bradesco Dental.
- Здравна застраховка Bradesco Saúde.
- Животозастраховане Zurich.
- Партньорства и отстъпки в аптеки Conlife.
- Туристическа агенция и услуги за продажба на билети Villa Turismo.
- Застраховка и услуги за домашни любимци Guapeco.
- Подкрепа за емоционално здраве и терапия Moodar.
- Достъп до дейности за свободното време, култура и спорт чрез Sesc.
- Планове с отстъпка от Wellhub и възможности за покритие на лица на издръжка.
- Програма за упражнения на работното място с присъствени и онлайн занятия два пъти седмично.
- Програма за препоръки с финансови награди за успешни препоръки на кандидати.
- Ексклузивни отстъпки за продукти на Nestlé в Empório Nestlé.
- Платен почивен ден през месеца на рождения ви ден.
- Отстъпки за основно и висше образование в Univap.
- Отстъпки за следдипломни и MBA програми във FGV.