Geopixel Geotecnologias entwickelt GeoIntelligence-Lösungen, die Gemeinden in Brasilien dabei unterstützen, geografische Informationen für die öffentliche Verwaltung zu nutzen. Mit mehr als 15 Jahren Erfahrung verbindet das Unternehmen geografische Informationssysteme (GIS) mit Werkzeugen für Stadtplanung, Umweltüberwachung, die digitale Verwaltung von Genehmigungen und administrative Abläufe. Die Plattformen unterstützen Kommunalverwaltungen dabei, Dienstleistungen zu organisieren, Umweltvorkommnisse zu bewerten und fundiertere Entscheidungen zu treffen.
Junior-Analyst für Support und Wartung – Geopixel, Hybrid in Brasilien
Unterstütze Geopixels Geodatenlösungen durch die Verwaltung von Kunden-Tickets, die Konfiguration von Software, das Testen von Updates und die Pflege geografischer Datenbanken. Diese hybride Juniorstelle verbindet technischen Support, die Administration von Cloud-Daten, Backups und die Koordination mit Entwicklungsteams.
Beschreibung
- Verwalte Movidesk-Tickets unter Einhaltung der SLAs für Erstreaktions- und Lösungszeiten.
- Priorisiere Tickets nach Dringlichkeit in den Kategorien dringend, hoch, mittel und niedrig.
- Analysiere den Kundenbedarf, arbeite mit dem Support- und Wartungsteam an Lösungen und dokumentiere alle Maßnahmen in jedem Ticket.
- Leite Wartungsarbeiten, die Änderungen am Quellcode des Produkts erfordern, an das Entwicklungsteam weiter.
- Überwache und pflege Kundendaten, die in Cloud-Umgebungen gehostet werden.
- Erstelle manuelle Sicherheitsbackups geografischer Datenbanken.
- Teste die vom Entwicklungsteam bereitgestellten Funktionen.
- Installiere und konfiguriere zentrale Lösungskomponenten, darunter Betriebssysteme, Datenbanken und Anwendungsserver.
- Hilf Kunden bei Fragen zur Nutzung der Geopixel-Lösungen.
Anforderungen
- Bachelorabschluss in einem quantitativ ausgerichteten oder informatikbezogenen Fach, beispielsweise Systemanalyse, Datenbankmanagement, Informatik oder Softwareentwicklung.
- Fähigkeit zur kritischen Analyse textbasierter oder in UML dargestellter Systemspezifikationen.
- Praktische Kenntnisse der GIS-Konzepte.
- Grundlegende Englischkenntnisse.
- Kenntnisse in Tomcat.
- Kenntnisse in PostgreSQL-Datenbanken.
- Kenntnisse der räumlichen Erweiterung PostGIS.
Zusatzleistungen
- Flexibles Flash-Benefit-Programm.
- Zahnversicherung von Bradesco Dental.
- Krankenversicherung von Bradesco Saúde.
- Lebensversicherung von Zurich.
- Apothekenpartnerschaften und Rabatte von Conlife.
- Reisebüro- und Ticketservices von Villa Turismo.
- Tierversicherung und -services von Guapeco.
- Unterstützung für psychische Gesundheit und Therapie von Moodar.
- Zugang zu Freizeit-, Kultur- und Sportangeboten von Sesc.
- Vergünstigte Wellhub-Tarife und Optionen zur Absicherung von Angehörigen.
- Betriebliches Bewegungsprogramm mit Präsenz- und Onlinekursen zweimal pro Woche.
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm mit finanziellen Prämien für erfolgreiche Empfehlungen von Talenten.
- Exklusive Produktrabatte bei Empório Nestlé.
- Bezahlter freier Tag während des Geburtstagsmonats.
- Rabatte von Univap auf die Grund- und Hochschulbildung.
- Rabatte von FGV auf Aufbaustudiengänge und MBA-Programme.