Geopixel Geotecnologias vyvíja riešenia geointeligencie, ktoré pomáhajú samosprávam v Brazílii využívať geografické informácie pri verejnej správe. Spoločnosť má viac ako 15 rokov skúseností a spája geografické informačné systémy (GIS) s nástrojmi na územné plánovanie, environmentálne monitorovanie, digitálnu správu povolení a administratívne operácie. Jej platformy podporujú miestne samosprávy pri organizovaní služieb, vyhodnocovaní environmentálnych udalostí a prijímaní informovanejších rozhodnutí.
Junior analytik podpory a údržby – Geopixel, hybridná práca v Brazílii
Podporte geopriestorové riešenia Geopixelu správou zákazníckych požiadaviek, konfiguráciou softvéru, testovaním aktualizácií a údržbou geografických databáz. Táto juniorská hybridná pozícia spája technickú podporu, správu cloudových údajov, zálohovanie a koordináciu s vývojovými tímami.
Popis
- Spravujte požiadavky v systéme Movidesk a dodržiavajte SLA pre čas prvej odpovede a vyriešenia.
- Stanovujte prioritu požiadaviek podľa naliehavosti v kategóriách urgentné, vysoké, stredné a nízke.
- Posudzujte potreby zákazníkov, spolupracujte s tímom podpory a údržby na riešeniach a dokumentujte všetky kroky v každej požiadavke.
- Eskalujte údržbové práce vyžadujúce zmeny zdrojového kódu produktu vývojovému tímu.
- Monitorujte a udržiavajte zákaznícke údaje uložené v cloudových prostrediach.
- Vytvárajte manuálne bezpečnostné zálohy geografických databáz.
- Testujte funkcie dodané vývojovým tímom.
- Inštalujte a konfigurujte základné komponenty riešenia vrátane operačných systémov, databáz a aplikačných serverov.
- Pomáhajte zákazníkom riešiť otázky týkajúce sa používania riešení Geopixel.
Požiadavky
- Vysokoškolské vzdelanie v kvantitatívnom odbore alebo odbore súvisiacom s informatikou, napríklad analýza systémov, správa databáz, informatika alebo softvérové inžinierstvo.
- Schopnosť kriticky analyzovať špecifikácie systémov prezentované v texte alebo UML.
- Pracovná znalosť konceptov GIS.
- Základná znalosť angličtiny.
- Znalosť Tomcatu.
- Znalosť databáz PostgreSQL.
- Znalosť priestorového rozšírenia PostGIS.
Benefity
- Flexibilný program benefitov Flash.
- Zubné poistenie Bradesco Dental.
- Zdravotné poistenie Bradesco Saúde.
- Životné poistenie Zurich.
- Partnerstvá a zľavy v lekárňach Conlife.
- Cestovná agentúra a služby predaja vstupeniek Villa Turismo.
- Poistenie a služby pre domácich miláčikov Guapeco.
- Podpora emocionálneho zdravia a terapie Moodar.
- Prístup k voľnočasovým, kultúrnym a športovým aktivitám Sesc.
- Zľavnené plány Wellhub a možnosti krytia pre závislé osoby.
- Program cvičenia na pracovisku s prezenčnými a online hodinami dvakrát týždenne.
- Referral program s finančnými odmenami za úspešné odporúčania talentov.
- Exkluzívne zľavy na produkty Nestlé v Empório Nestlé.
- Platený deň voľna počas mesiaca vašich narodenín.
- Zľavy na základné a vysokoškolské vzdelávanie v Univap.
- Zľavy na postgraduálne a MBA programy na FGV.