初級支援與維護分析師——Geopixel，巴西混合辦公
透過管理客戶工單、設定軟體、測試更新及維護地理資料庫，支援 Geopixel 的地理空間解決方案。 這是一個初級混合辦公職位，涵蓋技術支援、雲端資料管理、備份，以及與開發團隊的協調工作。
說明
- 在符合首次回應及解決時間 SLA 的前提下管理 Movidesk 工單。
- 根據緊急、高、中、低四個等級排列工單優先順序。
- 評估客戶需求，與支援及維護團隊合作制定解決方案，並在每張工單中記錄所有操作。
- 將需要修改產品原始碼的維護工作升級至開發團隊。
- 監控並維護託管於雲端環境中的客戶資料。
- 為地理資料庫建立手動安全備份。
- 測試開發團隊交付的功能。
- 安裝及設定核心解決方案元件，包括作業系統、資料庫和應用程式伺服器。
- 協助客戶解決使用 Geopixel Solutions 時遇到的問題。
職位要求
- 具備定量分析或電腦科學相關領域的學士學位，例如系統分析、資料庫管理、電腦科學或軟體工程。
- 能夠批判性分析以文字或 UML 呈現的系統規格。
- 具備 GIS 概念的實務知識。
- 具備基礎英語能力。
- 了解 Tomcat。
- 了解 PostgreSQL 資料庫。
- 了解 PostGIS 空間延伸功能。
福利待遇
- Flash 彈性福利計畫。
- Bradesco Dental 牙科保險。
- Bradesco Saúde 醫療保險。
- Zurich 人壽保險。
- Conlife 藥房合作及折扣。
- Villa Turismo 旅行社及票務服務。
- Guapeco 寵物保險及服務。
- Moodar 情緒健康及心理治療支援。
- Sesc 休閒、文化及體育活動使用權。
- Wellhub 折扣方案及受扶養家屬保障選項。
- 職場運動計畫，每週提供兩次實體及線上課程。
- 推薦計畫，成功推薦人才可獲得財務獎勵。
- Empório Nestlé 專屬產品折扣。
- 生日所在月份可享有一天帶薪休假。
- Univap 初等及高等教育折扣。
- FGV 研究所及 MBA 課程折扣。