تطوّر شركة Geopixel Geotecnologias حلولًا للذكاء الجغرافي تساعد البلديات في البرازيل على استخدام المعلومات الجغرافية في الإدارة العامة. وبفضل خبرة تمتد لأكثر من 15 عامًا، تجمع الشركة بين نظم المعلومات الجغرافية (GIS) وأدوات التخطيط الحضري، والرصد البيئي، وإدارة التصاريح الرقمية، والعمليات الإدارية. وتدعم منصاتها الحكومات المحلية في تنظيم الخدمات، وتقييم الأحداث البيئية، واتخاذ قرارات أكثر استنارة.
محلل دعم وصيانة مبتدئ – Geopixel، عمل هجين في البرازيل
دعم حلول Geopixel الجغرافية المكانية من خلال إدارة تذاكر العملاء، وتهيئة البرمجيات، واختبار التحديثات، وصيانة قواعد البيانات الجغرافية. يجمع هذا الدور الهجين للمبتدئين بين الدعم التقني، وإدارة البيانات السحابية، والنسخ الاحتياطية، والتنسيق مع فرق التطوير.
الوصف
- إدارة تذاكر Movidesk مع الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة الخاصة بزمن الاستجابة الأول وزمن الحل.
- ترتيب أولوية التذاكر حسب درجة الاستعجال ضمن الفئات العاجلة والعالية والمتوسطة والمنخفضة.
- تقييم احتياجات العملاء، والتعاون مع فريق الدعم والصيانة بشأن الحلول، وتوثيق جميع الإجراءات في كل تذكرة.
- تصعيد أعمال الصيانة التي تتطلب تغييرات في الشيفرة المصدرية للمنتج إلى فريق التطوير.
- مراقبة بيانات العملاء المستضافة في البيئات السحابية وصيانتها.
- إنشاء نسخ احتياطية أمنية يدوية لقواعد البيانات الجغرافية.
- اختبار الوظائف التي يسلّمها فريق التطوير.
- تثبيت وتهيئة المكونات الأساسية للحلول، بما في ذلك أنظمة التشغيل وقواعد البيانات وخوادم التطبيقات.
- مساعدة العملاء في حل استفساراتهم حول استخدام حلول Geopixel.
المتطلبات
- درجة بكالوريوس في مجال كمي أو مرتبط بعلوم الحاسوب، مثل تحليل الأنظمة أو إدارة قواعد البيانات أو علوم الحاسوب أو هندسة البرمجيات.
- القدرة على التحليل النقدي لمواصفات الأنظمة المقدمة في نصوص أو باستخدام UML.
- معرفة عملية بمفاهيم نظم المعلومات الجغرافية.
- إتقان أساسي للغة الإنجليزية.
- معرفة Tomcat.
- معرفة بقواعد بيانات PostgreSQL.
- معرفة بامتداد PostGIS المكاني.
المزايا
- برنامج Flash للمزايا المرنة.
- تأمين Bradesco Dental للأسنان.
- تأمين Bradesco Saúde الصحي.
- تأمين Zurich على الحياة.
- شراكات وخصومات Conlife في الصيدليات.
- خدمات وكالة السفر وإصدار التذاكر من Villa Turismo.
- تأمين وخدمات الحيوانات الأليفة من Guapeco.
- دعم الصحة النفسية والعلاج من Moodar.
- إمكانية الوصول إلى أنشطة الترفيه والثقافة والرياضة عبر Sesc.
- خطط Wellhub مخفضة وخيارات تغطية للمعالين.
- برنامج تمارين في مكان العمل مع حصص حضورية وعبر الإنترنت مرتين أسبوعيًا.
- برنامج إحالة يقدم مكافآت مالية عند نجاح إحالة المواهب.
- خصومات حصرية على منتجات Empório Nestlé.
- يوم إجازة مدفوع خلال شهر عيد ميلادك.
- خصومات Univap على التعليم الأساسي والعالي.
- خصومات FGV على برامج الدراسات العليا وماجستير إدارة الأعمال.